Agent / Agente de médiation - contrat adulte relais F/H

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Depuis 1993, Optima renforce la cohésion sociale, favorise le dialogue et prévient le conflit au cœur des quartiers populaires, dans les espaces publics (rue) et partagés (piscines, bibliothèques…), grâce à des interventions de médiation sociale.

En 2025, Optima comptait 144 salariés dont 97 médiateurs(trice)s répartis dans 4 agences territoriales : Rennes-Bretagne (siège social), Angers, Nantes-Pays de la Loire et Paris-Ile-de-France.

Optima Angers gère un dispositif de Médiation sociale urbaine.

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Description du poste

La Médiation de nuit :

La fin de journée est le moment où les tensions s’exacerbent. Le Médiateur de nuit agit alors grâce à :

• Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles de voisinage, allant de la prévention / médiation sociale jusqu’au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d’impossibilité de traitement en direct.
• La mise en relation / orientation des locataires et habitants vers les institutions, les services et les associations ressources.
• La présence active sur des points ciblés.

Sous la responsabilité de l’encadrant, vous intervenez en binôme pour :

• Participer à des réseaux professionnels
• Contribuer à une veille sociale territoriale
• Assurer un service de médiation
• Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale

Caractéristiques du poste :

• Temps de travail et horaires : 35 heures du mardi au samedi, de 18h30 à 22h30 et 22h50 à 1h30
• Permis B souhaité
• Rémunération annuelle brute de base + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun + majoration des heures de nuit
• Tenue vestimentaire fournie + aide à l’achat de chaussures + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
  

Profil recherché

Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme.

Pour être éligible à ce contrat adulte relais, vous devez :

• Avoir plus de 26 ans
• Résider en quartier politique de la ville
• Être en recherche d’emploi

N’hésitez pas à vérifier votre éligibilité auprès de votre conseiller Pole Emploi.

Réf: 0bd52dc2-a1f7-42f2-8817-14287cbc6559