Agent / Agente de médiation - médiation de jour et piscines municipales - Rennes F/H

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Optima Rennes gère un dispositif de Médiation de jour sur la ville de Rennes, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École dans différents établissements scolaires de Rennes. Optima Rennes met en place le dispositif innovant des « bataillons de la prévention » dans les quartiers prioritaires de Rennes et Saint Jacques de la Lande, avec une équipe de médiateurs sociaux qui travaillent en partenariat avec des éducateurs.

Description du poste

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble.

La médiation de jour :

• Prévenir les situations à risque en assurant une présence active de proximité, initiant des contacts avec les personnes, en contribuant au respect des règles de fonctionnement des espaces publics / les règles d’usage au sein des équipements publics.
• Prévenir et gérer les situations de nuisances, tensions et conflits entre les individus et les groupes, les institutions par l’écoute, le dialogue et la mise en place d’un processus de résolution des situations.
• Assurer un rôle d’interface dans la dynamique partenariale pour la mise en relation et l’orientation des habitants auprès des acteurs compétents de leur ville.
• Contribuer à restaurer le lien social sur le territoire dans l’objectif d’aller vers un mieux-vivre ensemble.
• Participer à la veille territoriale par le rendre-compte de son activité, de ses observations et de ses interventions.

En complément de l'équipe de médiation en place, Optima recrute 5 agents / agentes de médiation en renfort pour la période estivale, pour travailler sur les quartiers rennais et notamment dans les piscines municipales de Bréquigny et des Gayeulles.

Sous la responsabilité de l’encadrant, vous intervenez avec vos collègues et partenaires pour :

Contribuer à une veille sociale territoriale :

• Identifier les acteurs en lien avec son activité
• Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation :

• Instaurer et maintenir une relation de confiance
• Informer le public et faciliter l'accès aux droits
• Apaiser les tensions
• Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
• Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
• Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
• Rendre compte de son activité

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

• Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

Caractéristiques du poste :

• Temps de travail et horaires : horaires en après midi, du lundi au dimanche, organisés sur un cycle de 5 semaines (26h / semaine en moyenne, 3 dimanches travaillés)
• Rémunération brute de base indiquée
• Compléments de rémunération : mutuelle familiale + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun + majoration des heures de nuit, des jours fériés travaillés et des dimanches travaillés
• Tenue vestimentaire fournie + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique

Profil recherché

Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme.

Réf: 2cf2c426-888a-434f-accc-3119444828d0