Agent / Agente de médiation - médiation socio-éducative de proximité - Sceaux (92) F/H

Nous connaître

Optima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires parisiens, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens pour les quartiers politique de la ville de Paris. Optima a mis en place un dispositif de médiation socio-éducative pour la Ville de Sceaux et le département des Hauts de Seine. Des dispositifs de médiation sociale urbaine sont également déployés pour les villes de Charenton le Pont et Vincennes.

Description du poste

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble

Optima recrute un Médiateur social / une Médiatrice sociale pour compléter l'équipe de Médiation socio-éducative de proximité pour

• Assurer une présence visible, active et régulière sur les espaces publics, les équipements et les espaces communs des bailleurs, en portant une attention particulière aux secteurs
  sensibles
• Aller-vers, susciter le dialogue et l’expression, créer du lien avec l’ensemble des publics, en portant une attention particulière aux jeunes
• Informer et orienter vers l’offre de droit commun, en faciliter l’accès et la compréhension en particulier pour des publics éloignés des institutions
• Garantir l’égalité dans l’usage des espaces et faciliter le dialogue entre les habitants
• Réaliser des médiations, à chaud, navettes, conventionnelles en fonction des situations traitées et des accords des parties en conflit.

Sous la responsabilité de l’encadrant, vous intervenez en binôme pour :

Contribuer à une veille sociale territoriale :

• Identifier les acteurs en lien avec son activité
• Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation :

• Instaurer et maintenir une relation de confiance
• Informer le public et faciliter l'accès aux droits
• Apaiser les tensions
• Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
• Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
• Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
• Rendre compte de son activité

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

• Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

Caractéristiques du poste :

• Temps de travail et horaires : temps plein annualisé du mardi au samedi, de 14h30 à 20h30 de octobre à mars, et de 14h30 à 23h (avec 30 min de pause) d'avril à septembre
• Rémunération brute de base indiquée
• Compléments de rémunération : primes + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun + majoration des heures de nuit
• Tenue vestimentaire fournie + aide à l’achat de chaussures + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique

Profil recherché

Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme.

Réf: 4ed97873-8a0d-46c1-b4f0-48759b13eb4e