Agent / Agente de médiation à Saint Brieuc - CDD juin à septembre 2025 F/H

L'entreprise

Optima Rennes gère un dispositif de Médiation de jour sur la ville de Rennes, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École dans différents établissements scolaires de Rennes. Optima Rennes met en place le dispositif innovant des « bataillons de la prévention » dans les quartiers prioritaires de Rennes et Saint Jacques de la Lande, avec une équipe de médiateurs sociaux qui travaillent en partenariat avec des éducateurs.

Optima sera également présente à Saint Brieuc (22) dans le cadre de la médiation sociale.

Description du poste

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble

Optima recrute un Agent / Agente de médiation sociale pour constituer l'équipe de Prévention et Médiation sociale à Saint Brieuc pour

• Prévenir et gérer les tensions sur l’espace public et dans les espaces communs résidentiels
• Assurer un relais et une interface entre les habitants et les services existants (mairie, bailleurs, partenaires locaux)

Sous la responsabilité de l’encadrant, vous intervenez en binôme pour :

Contribuer à une veille sociale territoriale :

• Identifier les acteurs en lien avec son activité
• Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation :

• Instaurer et maintenir une relation de confiance
• Informer le public et faciliter l'accès aux droits
• Apaiser les tensions
• Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
• Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
• Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
• Rendre compte de son activité

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

• Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

Caractéristiques du poste :

• Temps de travail et horaires :
  • 20h30 heures de travail par semaine
  • de 15h10 à 23h00 le jeudi avec une pause de 20 minutes 
  • de 16h10 à 23h00 le vendredi et le samedi avec une pause de 20 minutes
• Rémunération et compléments :
  • rémunération de base indiquée
  • primes
  • mutuelle familiale
  • aides repas
  • participation
  • prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun
  • majoration des heures de nuit
• Matériel :
  • tenue vestimentaire fournie
  • aide à l’achat de chaussures
  • mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
  • et d'outils de travail professionnels pour le reporting métier

Profil recherché

Vous avez un parcours dans le travail social, et idéalement une première expérience en médiation sociale.

Vous connaissez des techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits. Vous appréciez le travail en équipe et en binôme.

Dans le respect de ses engagements RSE et de sa charte, OPTIMA étudie toutes les candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.

Réf: 236e71e3-fa86-4fde-ba47-7dd9620ae434