Apprenti Médiateur Social / Apprentie Médiatrice sociale - à Angers avec formation à Rennes F/H

Nous connaître

Optima Angers gère un dispositif de Médiation sociale et urbaine.

Description du poste

La Médiation de nuit :

La fin de journée est le moment où les tensions s’exacerbent. Le Médiateur de nuit agit alors grâce à :

• Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles de voisinage, allant de la prévention / médiation sociale jusqu’au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d’impossibilité de traitement en direct.
• La mise en relation / orientation des locataires et habitants vers les institutions, les services et les associations ressources.
• La présence active sur des points ciblés.

Vous apprenez progressivement le métier de Médiateur Social sur le terrain avec des Médiateurs diplômés et expérimentés, en complément de la formation dispensée par le CFA, dans l’objectif d’acquérir une expérience professionnelle et un titre professionnel de niveau BAC.

A la fin de votre contrat, vous saurez mener des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale ; établir ou rétablir, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure ; et contribuer à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.

Vos missions :

• Participer à une veille sociale territoriale :
  • Contribuer à identifier les acteurs en lien avec son activité
  • Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
• Participer au service de médiation :
  • Instaurer et maintenir une relation de confiance
  • Informer le public et faciliter l'accès aux droits
  • Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
  • Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
  • Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
  • Rendre compte de son activité
• Faciliter et participer à l'organisation des activités support à la médiation sociale :
  • Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

La formation en CFA est organisée sur 9 mois à Rennes (35) :

• 448 heures de formation en salle à raison de 1 semaine à 2 par mois permettant d’acquérir les compétences théoriques correspondant au titre de Médiateur Social Accès aux Droits et Services (MSADS)
• le passage devant un jury en fin de formation qui valide l’obtention du titre professionnel de niveau BAC

Caractéristiques du contrat d’apprentissage :

• Lieux et temps de travail : 35h par semaine à Angers en soirée du mardi au samedi de 18h30 à 1h30
• Rémunération : 80% du smic pour les moins de 26 ans - 100% du smic si 26 ans et plus
• Durée du contrat : contrat d’apprentissage de novembre 2022 à novembre 2023

Profil recherché

Vous avez un bon relationnel, et avez envie d’apprendre le métier de médiateur social.

Maturité, sens de l’écoute et du dialogue et capacité à travailler en équipe sont nécessaires pour vous épanouir dans ce métier, ainsi que des qualités rédactionnelles.

Réf: e32c088c-3768-4dd1-8b86-df374f7c4ae7