Apprenti Médiateur Social / Apprentie Médiatrice sociale à Saint Herblain (44) - formation MSADS à Rennes (35) F/H

Nous connaître

Optima Région de Nantes gère un dispositif de Médiation de Quartier, ainsi qu'une équipe de Médiateur(trice)s à l’École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé et Châteaubriant. 

Optima Région de Nantes a également développé un dispositif innovant d'intervention dans les Établissements Départementaux de Solidarité, et de médiation nocturne dans des espaces de manifestations culturelles.

Description du poste

Vous apprenez progressivement le métier de Médiateur Social sur le terrain avec des Médiateurs diplômés et expérimentés, en complément de la formation dispensée par le CFA, dans l’objectif d’acquérir une expérience professionnelle et un titre professionnel de niveau BAC.

A la fin de votre contrat, vous saurez mener des actions de médiation auprès d'un public ou d'institutions afin de contribuer à renforcer la cohésion sociale ; établir ou rétablir, par une démarche de médiation, la relation entre des personnes ou une personne et une structure ; et contribuer à la résolution de situations conflictuelles entre deux parties.

Vos missions :

• Participer à une veille sociale territoriale :
  • Contribuer à identifier les acteurs en lien avec son activité
  • Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire
• Participer au service de médiation :
  • Instaurer et maintenir une relation de confiance
  • Informer le public et faciliter l'accès aux droits
  • Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
  • Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
  • Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
  • Rendre compte de son activité
• Faciliter et participer à l'organisation des activités support à la médiation sociale :
  • Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité

La formation en CFA est organisée sur 9 mois à Rennes (35) entre octobre 2024 et septembre 2025 :

• 448 heures de formation en salle à raison de 1 semaine à 2 par mois permettant d’acquérir les compétences théoriques correspondant au titre de Médiateur Social Accès aux Droits et Services (MSADS)
• le passage devant un jury en fin de formation qui valide l’obtention du titre professionnel de niveau BAC
• les coûts pédagogiques sont pris en charge par l'OPCO
• l'hébergement, les déplacements et les repas sont organisés et pris en charge par OPTIMA

Caractéristiques du contrat d’apprentissage :

• Lieu et temps de travail : du mardi au samedi à Saint herblain, temps de travail à temps plein, de  14h15 à à  22h (avec 20 min de pause)
• Lieu et temps de formation : 35h par semaine à Rennes, en journée du lundi au vendredi
• Rémunération : conformément aux textes en vigueur
• Compléments de rémunération : mutuelle familiale + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun

Profil recherché

Vous avez un bon relationnel, et avez envie d’apprendre le métier de médiateur social.

Maturité, sens de l’écoute et du dialogue et capacité à travailler en équipe sont nécessaires pour vous épanouir dans ce métier, ainsi que des qualités rédactionnelles.

Réf: 8ed48c61-2cb3-4b9a-b54e-2e2413dc922a