Référent / Référente médiation conventionnelle et médiation à l'école - Paris & Ile de France & Oise F/H

Nous connaître

Optima gère une équipe de médiation à l’École dans des établissements scolaires, ainsi qu'un dispositif d'animation des conseils citoyens dans les quartiers politique de la ville parisiens. Nos équipes interviennent sur toute la région parisienne en médiation conventionnelle pour des bailleurs, et spécifiquement dans le 94 pour un accompagnement social renforcé des jeunes. Optima a développé un dispositif innovant de médiation sociale autour des chantiers de mobilité urbaine lié au Grand Paris.

Description du poste

Le/la Référent/Référente médiation conventionnelle et médiation à l'école est le relais opérationnel d’équipes de médiateurs sociaux et assure également les missions de médiateur social / médiatrice sociale.

• Dans son rôle de référent/référente, il/elle a une expertise métier et de territoire, entretient et consolide les relations avec le/les commanditaire(s), anime des équipes de médiateurs et des réseaux de partenaires.
• Il/elle assure les missions terrain de médiateur social / médiatrice sociale auprès d'usagers en cas de vacance de poste, et en renfort le cas échéant.

Ces missions sont réalisées selon les modalités du contrat de gestion des dispositifs, dans le respect des règles de fonctionnement, de la charte et des valeurs d’OPTIMA, sous l’autorité d’un responsable de dispositifs qui est son supérieur hiérarchique.

La Médiation à l’école

Les Médiateur(trice)s interviennent au sein de l’établissement afin de :

• Prévenir et gérer les violences, les conflits, les incivilités et le harcèlement.
• Prévenir et lutter contre l’absentéisme et le décrochage scolaire de l’élève.
• Développer les comportements citoyens et une culture du dialogue et de la tolérance.

Ils forment et supervisent des médiateurs élèves (médiation par les pairs) afin de rendre les élèves acteurs du bien-être à l’École et de favoriser l’épanouissement de tous.

La médiation conventionnelle, en lien avec les bailleurs, est constituée des missions suivantes :

•Être en contact avec les personnels de proximité du bailleur

•Établir un diagnostic de situation

•Mener des médiations conventionnelles

•Accompagner les parties à la rédaction des protocoles d'accord / d'engagement

•Effectuer le suivi de la médiation

•Rédiger des comptes rendus à destination du bailleur

•Rendre compte de son activité au Responsable de Dispositifs

Vos missions de Référent / Référente :

• Animer l'équipe : participer au recrutement, à l'accueil des nouveaux salariés, à l'accompagnement quotidien des salariés, et à la gestion du planning et au suivi des temps et des absences,
• Encadrer l'activité des médiateurs : organiser les temps de travail individuels et collectifs, garantir la qualité des prestations,
• Organiser, animer et expertiser l'activité en lien avec le responsable de dispositifs : entretenir les relations opérationnelles avec les partenaires et commanditaires,
• Assurer les missions de médiateur social / médiatrice sociale en renfort des équipes : participer à des réseaux professionnels, contribuer à une veille sociale territoriale, assurer un service de médiation, faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale
• Rendre compte de son activité
• Contribuer au bon fonctionnement du service et de l’association, et participer à la vie, à la promotion et au développement d’Optima

Caractéristiques du poste :

• Temps de travail et horaires : forfait jours du lundi au vendredi, avec possibilité de décaler les jours pour permettre des interventions le samedi
• Rémunération annuelle brute de base indiquée ci-dessous
  
• Compléments de rémunération : primes + mutuelle familiale + aides aux repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun
• Mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
• CDI, à pourvoir en février 2023

Profil recherché

Vous avez un parcours dans le travail social, et une première expérience en médiation sociale et en coordination opérationnelle d'activité, et vous connaissez le fonctionnement de l'éducation nationale..

Vous maîtrisez les techniques de médiation, de prévention et de gestion des conflits.

Vous appréciez le travail en équipe, et le travail en mode projets.

Réf: e258aa0b-6e65-4795-9f92-1fd7b6ab6e44