Responsable des médiateurs F/H

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Depuis 1993, Optima renforce la cohésion sociale, favorise le dialogue et prévient le conflit au cœur des quartiers populaires, dans les espaces publics (rue) et partagés (piscines, bibliothèques…), grâce à des interventions de médiation sociale.

En 2025, Optima comptait 144 salariés dont 97 médiateurs(trice)s répartis dans 4 agences territoriales : Rennes-Bretagne (siège social), Angers, Nantes-Pays de la Loire et Paris-Ile-de-France.

Optima Nantes gère plusieurs dispositifs :

• Médiation de Quartier : près de 40 salariés sur le terrain à Nantes
• Médiation CCAS à Nantes
• Médiation à l’École à Nantes, Saint-Nazaire, Rezé, Châteaubriant et Saint Herblain
• Médiation et noctambules : aux abords des lieux festifs du Parc des chantiers la nuit à Nantes.

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Description du poste

Le/la Responsable de Médiation gère des équipes de professionnels composées de médiateurs sociaux et de référents. Il/elle est le garant de la bonne tenue de la prestation sur la zone qu’il manage, et il/elle est en relation avec les partenaires, dans le respect des règles de fonctionnement, de la charte et des valeurs d’OPTIMA, sous l’autorité de la responsable de dispositifs.

Dans une organisation multi-sites, et avec l'appui des fonctions support, vous assurez les activités :

• Proposition, suivi de la réalisation des objectifs et compte rendu de l'activité de son service
• Élaboration et mise en œuvre des plans d’actions opérationnels, organisation et suivi du travail
• Animation de l’équipe, notamment en matière de conduite du changement
• Gestion des moyens humains et budgétaires associés
• Référent technique

Vos missions :

- manager les équipes : recrutement, accueil et intégration, management opérationnel, évaluation, professionnalisation

- participer à la valorisation de l'action de médiation sociale : relations avec les commanditaires, partenariat, veille territoriale

- missions complémentaires : participer à la gestion des compétences des équipes, animer et accompagner le reporting, animer la prévention sociale

Caractéristiques du poste :

• Temps de travail et horaires : forfait jours du lundi au vendredi, ou du mardi au samedi
  
• Rémunération annuelle brute de base + mutuelle familiale + aides repas + participation et intéressement + prise en charge de 50% de l’abonnement transports en commun
  
• Tenue vestimentaire fournie + déplacements en véhicule de service + mise à disposition de matériel informatique et téléphonique
• CDI avec prise de poste au plus tard le 1er octobre 2022

Profil recherché

Vous avez minimum 3 ans d’expérience en développement social territorial et/ou management, et une formation de niveau BAC+2.

Le poste est basé à Saint Herblain (44), avec des déplacements vers le siège social de l’association à Rennes ou dans les différentes agences.

Réf: 07209393-f72a-41c8-ba52-35f27201d714