Technicien-ne Informatique F/H

Groupe Or en Cash, qui est-ce?

Avec près de 90 agences dans toute la France, le Groupe Or en Cash est le N°1 de l'achat de métaux précieux et de la vente d’or d’investissement. La confiance, la confidentialité, la sécurité et la transparence auprès de ses clients sont les quatre piliers faisant du Groupe Or en Cash une référence de son secteur. Entreprise en forte croissance depuis sa création en 2009, elle compte aujourd’hui plus de 130 collaborateurs et ambitionne de poursuivre ses recrutements dans le but de renforcer son équipe déjà solide et performante.

Description du poste

Notre Service Informatique est en plein essor et recherche un(e) Technicien-ne Réseau.

Au sein d’une équipe de 10 personnes, rattaché(e) au Directeur Technique, vos missions seront:

Mettre en place et maintenir le réseau informatique et les équipements

• Administration et maintenance du réseau privé virtuel;
• Gestion des utilisateurs;
• Installer et configurer les serveurs, les machines virtuelles;
• Mettre en place et maintenir les postes utilisateurs et le SI des boutiques (TPE, Vidéo surveillance,…);
• Administrer le système téléphonique;
• Suivre et alimenter le budget informatique.

Mettre en place et administrer le matériel

• Administrer le réseau d’entreprise; 
• Administrer les équipements d’entreprise;
• Préconiser les évolutions du système d’Information (choix, propositions etc.);
• Commande de matériel et maintenance du réseau;
• Administration de la téléphonie mobile et fixe de l’entreprise;
• Assurer une veille technologique, être force de proposition sur les sujets NTIC (nouvelles technologies de l'information et de la communication).

Assurer la Hotline auprès des différents interlocuteurs en regroupant les deux hotlines

• Assurer la maintenance opérationnel des moyens informatiques auprès des différents acteurs de la société: réseau de boutique, service centraux, etc.;
• Remonter les problèmes, mettre en place et suivre les solutions correctives;
• Assurer une formation continu et conseiller sur les bonnes pratiques informatiques auprès des collaborateurs.

Assister la Hotline des logiciels internes et des erreurs

• Aider les utilisateurs dans leur utilisation;
• Aider la hotline métier dans son utilisation.
  

Le poste est basé au sein de notre siège administratif à la Verpillière (38) mais possibilité de travailler à l'agence Or en Cash Lyon Croix-Rousse.

Profil recherché

De formation supérieure dans le domaine de l’informatique de gestion ;

Vous avez une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire ;

Doté de connaissances fortes en informatique, le Technicien réseau doit faire preuve de patience et de pédagogie pour mener à bien sa mission.

Véritable clé de voute de la relation boutique, il sera un interlocuteur incontournable pour chaque collaborateur dans le bon accomplissement de leur travail. Pour ce faire, il devra, de façon récurrente, mettre à jour ses connaissances et s’adapter rapidement aux nouveaux logiciels et pratiques.

Rigoureux(se), polyvalent(e), esprit d’équipe, vous savez faire preuve d’organisation et avez un excellent relationnel. Vous êtes impliqué(e), reconnu(e) pour votre rapidité de compréhension, votre adaptabilité et votre sens de l’innovation.

Réf: b08eb2cb-eb74-4266-80ec-86bbf788330e