Gestionnaire service client F/H

🏠 L'établissement Paul Paulet en un coup d'œil

🐟🌊 Petit Navire est le leader français de la conserve de poissons et réunit deux marques emblématiques : Petit Navire (depuis 1932) et Parmentier (depuis 1883). Portées par l’innovation et un savoir-faire unique, nos équipes proposent des produits variés, savoureux et de haute qualité. Nous accueillons environ 170 salariés dans les ateliers de fabrication et 60 collaborateurs administratifs. Nous fabriquons ainsi des produits à valeurs ajoutées pour les marques du groupe.

👀 Nous recherchons ...

🎯 Ta mission, si tu l’acceptes :

En soutien au Service Client, tu seras au cœur de l’action :

• 📦 Gestion des commandes : suivi administratif, vérification de la réception, pilotage jusqu’à la facturation.
• 🏷️ Suivi du stockage enseigne et passation des tarifs.
• 🤝 Relation avec les services approvisionnement des enseignes : replanification, suivi et contact client.
• 🚚 Interface avec les prestataires logistiques : priorisation, supervision des expéditions.
• ⚖️ Traitement des litiges et pénalités.
• 📊 Contribution aux tableaux de bord Supply : codification des ruptures, réservations promo…

💪 Vous êtes la personne qu'il nous faut si ...

💡 Ce poste est fait pour toi si…

• Tu maîtrises le Pack Office.
• Tu as un excellent relationnel.
• Tu sais analyser, comprendre et anticiper.
• Tu as une première expérience en Supply Chain (Service Client et/ou Logistique).
• Tu as déjà utilisé un ERP (SAP, c’est encore mieux !).

🌟 Ce que l’on attend de toi :

• Un vrai esprit d’équipe.
• De l’adaptabilité et de la réactivité.
• De l’autonomie (avec un accompagnement bien sûr !).
• De la rigueur et une bonne organisation.

❤️ Les petits + qui nous font craquer :

• Une première expérience en logistique dans l’agroalimentaire.
• La connaissance de SAP.

Mais si tu ne coches pas toutes les cases, pas de panique : ta personnalité et ton envie de t’investir peuvent faire toute la différence ! 

🌊 Les petits + qui te feront craquer :

• Des bureaux à 5 minutes de la mer 🌅
• La ville de Douarnenez, à 20 minutes de Quimper
• Une entreprise engagée dans une démarche RSE forte
• Des valeurs humaines : engagement, attitude, action

Démarage dès que possible - jusqu'au 31 décembre 2025. 

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