Chargé de clientèle F/H

Description de l'entreprise

Chez Pictav' Intérim, nous sommes plus qu'une simple agence d'intérim : nous sommes votre partenaire de carrière.

Implantée à Poitiers, notre équipe dynamique et à l'écoute s'engage à vous accompagner dans votre recherche d'emploi temporaire.

Tout en vous offrant des opportunités adaptées à vos compétences et à vos ambitions.

Description du poste

Nous recherchons un Chargé de Clientèle H/F dynamique et motivé(e). Vous serez le point de contact privilégié des clients et aurez pour mission de garantir leur satisfaction.

Vos missions principales seront :

• Accueillir et conseiller les clients par téléphone
• Traiter les demandes et les réclamations des clients avec professionnalisme
• Suivre et gérer les commandes et les dossiers clients
• Collaborer avec les différents services pour assurer une bonne qualité de service
• Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients

Profil recherché

• Formation en commerce, relation client ou expérience équivalente
• Excellentes compétences en communication et en relationnel
• Sens de l'écoute et capacité à résoudre les problèmes
• Maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de la relation client
• Esprit d'équipe et autonomie
• S'exprimer en anglais ou dans une autre langue est un plus

Réf: e97af394-1c10-49a2-b905-2f8d2b667fb4