Chargé de clientèle F/H

Pictav'Intérim, Agence d'interim et de Recrutement CDD / CDI. Nous sommes plus qu'une agence. Nous sommes une communauté engagée à vous aider à réaliser vos rêves professionnels et à connecter les entreprises avec les talents qui les feront grandir.  L'agence intervient dans des secteurs d'activité variés comme l'Industrie, l'Hôtellerie et la Restauration, le Tertiaire ou encore le Bâtiment et les Travaux Publics, ainsi que la Logistique. Depuis sa création, PICTAV'Intérim est une filiale du Groupe JTI, qui est depuis 30 ans le 1er réseau d'entreprises de travail temporaire associées en France. Groupe JTI épaule ainsi PICTAV'Intérim dans la gestion quotidienne du back-office afin de répondre uniquement aux besoins et projets des entreprises.

Pictav'Intérim, Agence d'interim et de Recrutement CDD / CDI.

Nous sommes plus qu'une agence. Nous sommes une communauté engagée à vous aider à réaliser vos rêves professionnels et à connecter les entreprises avec les talents qui les feront grandir. 

L'agence intervient dans des secteurs d'activité variés comme l'Industrie, l'Hôtellerie et la Restauration, le Tertiaire ou encore le Bâtiment et les Travaux Publics, ainsi que la Logistique.

Description du poste

• Faire décliner au client qui appelle, son identité, pour afficher son dossier à l'écran.
• Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. 
• Eventuellement rediriger le client vers un autre service. 
• Concrétiser la vente d'un produit ou d'un service. 
• Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l'appel. 
• Etablir une foire aux questions (FAQ) avec les réponses adaptées. 

Profil recherché

Vous : 

• maîtriser les situations difficiles
• maîtriser la relation client et les techniques de vente
• connaissez parfaitement les produits et/ou services
• savez rédiger 
• maîtriser les outils bureautiques
• s'exprimer en anglais ou dans une autre langue est un plus

Réf: e97af394-1c10-49a2-b905-2f8d2b667fb4