Réceptionniste en hôtellerie F/H

L'entreprise

Chez Pictav' Intérim, nous sommes plus qu'une simple agence d'intérim : nous sommes votre partenaire de carrière.

Implantée à Poitiers, notre équipe dynamique et à l'écoute s'engage à vous accompagner dans votre recherche d'emploi temporaire.

Tout en vous offrant des opportunités adaptées à vos compétences et à vos ambitions.

Description du poste

Nous recherchons, pour notre client, un établissement hôtelier reconnu, un réceptionniste en hôtellerie (H/F) pour compléter son équipe. 

Vos missions principales seront : 

• Accueil des clients à leur arrivée et lors de leur départ

• Gestion des réservations (par téléphone, e-mail, ou via plateformes de réservation)

• Réponses aux demandes des clients durant leur séjour avec efficacité et courtoisie

• Gestion de la facturation, encaissements et clôtures de caisse

• Coordination avec les services internes de l’hôtel pour garantir la qualité du séjour

• Contribution active à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle

Profil recherché

• Expérience préalable souhaitée en réception ou en hôtellerie

• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de réservation 

• Bon niveau d’anglais requis ; une autre langue est un plus

• Présentation soignée, sens de l’écoute, réactivité et esprit d’équipe

• Disponibilité pour travailler en horaires variables (matin, soir, week-ends, jours fériés)

Notre client propose :

• Un contrat en CDD évolutif vers un CDI selon performance

• Un environnement de travail professionnel, stable et bienveillant

Réf: 544784ee-effd-40ac-bf23-e5a075e143d3