Réceptionniste en hôtellerie F/H

L'entreprise

Chez Pictav' Intérim, nous sommes plus qu'une simple agence d'intérim : nous sommes votre partenaire de carrière.

Implantée à Poitiers, notre équipe dynamique et à l'écoute s'engage à vous accompagner dans votre recherche d'emploi temporaire.

Tout en vous offrant des opportunités adaptées à vos compétences et à vos ambitions.

Description du poste

Dans le cadre d'un remplacement longue durée, nous recherchons, pour l'un de nos clients, un réceptionniste (F/H).

Véritable ambassadeur(drice) de l’hôtel, vous serez le premier contact des clients et garantirez la qualité de leur accueil tout au long de leur séjour.

Vos missions principales seront :

• Accueillir les clients à leur arrivée et les accompagner tout au long de leur séjour

• Gérer les arrivées/départs (check-in / check-out)

• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme et courtoisie

• Assurer la gestion des réservations, par téléphone, email ou sur site

• Encaisser les règlements et gérer la facturation

• Effectuer les tâches administratives courantes liées à la réception

• Collaborer avec les autres services de l’hôtel (ménage, direction, etc.)

Profil recherché

Votre profil : 

• Expérience en réception hôtelière appréciée

• Connaissance du logiciel de réservation FOLS fortement souhaitée

• Bonne présentation, sens du service et de l’accueil

• Aisance en communication orale et écrite

• Maîtrise du français exigée ; anglais professionnel souhaité

Votre rémunération et vos avantages :

• Taux horaire fixe + 10 % d’indemnités de fin de mission + 10 % de congés payés
• Acompte de paye à la semaine si besoin

Réf: def32a71-8738-4939-bb97-29a74fa13d99