Chargé de clientèle pour le marché des particuliers F/H

L'entreprise

Présent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.

Description du poste

PLACIDOM OI recherche pour l’un de ses clients en assurances, un (e) Chargé (e) de clientèle pour le marché des particuliers F/H

Sous la responsabilité du responsable de secteur, le chargé de clientèle développe son portefeuille dédié à travers des actions de prospection, conquête, saturation et fidélisation sur le marché des particuliers en commercialisant des offres adaptées dans le cadre d’une approche globale Assurance et services associés en fonction de la stratégie définie par l’entreprise et du plan d’actions commerciales.

Rattaché ( e) au Responsable d’agence, vous aurez pour missions principales :

• Garantir un accueil et un service de qualité au client
• Commercialiser les produits et les services associés
• Développer le portefeuille de la clientèle acquise et participer aux actions commerciales de conquête
• Traiter les réclamations liées à l’exercice de l’activité dans le respect des préconisations de l’ACPR ainsi que du processus de traitement interne de Groupama Océan Indien
• Assurer le reporting auprès de son responsable hiérarchique
• Inscrire son activité dans une démarche de satisfaction de la clientèle

Profil recherché

De formation BAC +3/5 en assurances, vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur de la vente. Vous possédez de bonnes connaissances des produits d’assurances et des techniques en négociation et conseil. Vous maîtrisez les outils informatiques. Force de proposition, efficacité et le sens de l’écoute et du relationnel client sont les qualités requises à ce poste.

Mission d’intérim à pourvoir sur les secteurs NORD – EST.

Les entretiens se dérouleront localement.

Confidentialité assurée.

Réf: 6798aa45-fe50-49a2-8f49-ed6479f7fa4c