Conseiller(e) relation client f/h

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Publiée le 04/03/2026

  • Type de contrat :  Travail temporaire - 6 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Le Port

L'entreprise PLACIDOM

Présent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.

CONSEILLER(E) RELATION CLIENT F/H

PLACIDOM recrute pour son client un(e) conseiller(e) relation client dans l'OUEST :

 

Vos missions :

 

- Assurer l’accueil téléphonique et la prise en charge des demandes des clients / patients
- Traiter les commandes concernant l’ensemble du matériel médical pour les clients / patients
- Créer les dossiers
- Assurer le suivi administratif des clients / patients
- Assurer la maîtrise et le respect des procédures qualité et sécurité
- Savoir gérer ses priorités
- Coordonner les actions nécessaires à la récupération des prescriptions médicales avec les
délégués commerciaux et assurer le suivi du NoFac.
- Contribuer activement à la baisse du NoFac et à l’amélioration du CA dans le traitement des
dossiers.
- Contribuer à la relance des non retours d’ordonnances
- Effectuer les contrôles et modifications nécessaires des dossiers.
- Gérer et suivre les fichiers partagés

 

Recrutement: Conseiller(e) relation client f/h chez PLACIDOM Réunion à Le Port

Profil recherché

 

  • Garantir la meilleure prise en charge téléphonique et écoute des clients (prescripteurs,
    infirmiers, hospitalisation à domicile) et des patients dans le but de leur assurer une excellente qualité de service.
  • Savoir gérer les priorités ainsi que les flux d’appels
  • Assurer la création de dossiers administratifs de qualité et leur mise à jour.
  • Le poste requiert un bon relationnel, de la fiabilité, de la rigueur, un sens de l’organisation, de l’autonomie et un esprit d’équipe.

 

Réf: cc46adcc-bbd9-4b34-886c-4f29dce7058c

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Conseiller(e) relation client f/h

Travail temporaire - 6 mois
Temps plein
Le Port

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société PLACIDOM Réunion, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société PLACIDOM Réunion et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

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