Gestionnaire SAV en grande distribution rayon multimédia F/H
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Type de contrat : Travail temporaire - 2 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu Saint-Pierre
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Salaire 11,88 EUR (€) - 11,88 EUR (€) / heure
L'entreprise
Présent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.
Description du poste
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Gérer les réclamations et les retours de produits clients.
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Coordonner les équipes de support client ou les techniciens.
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Assurer un suivi rigoureux des dossiers et garantir la satisfaction client.
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Gérer les garanties et les réparations.
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Traiter les réclamations liées aux produits, transporteurs ou grossistes.
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Gestion administrative du SAV.
Profil recherché
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Maîtrise des outils informatiques.
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Solides connaissances des procédures de gestion de garanties et de retours produits.
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Aisance dans la gestion administrative.
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Capacité à établir un pré-diagnostic pour orienter le traitement des dysfonctionnements.
Réf: 4c16514a-99f5-4853-a350-4ed8b1fc4e14