HOTLINER F/H

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Publiée le 10/03/2021

  • Etablissement :  PLACIDOM Saint-Denis

  • Type de contrat :  Travail temporaire - 3 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Saint-Denis

L'entreprise

Présent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.

Description du poste

PLACIDOM SAINT DENIS recherche pour son client :

1 HOTLINER (H/F)

Vous aurez comme missions :

  • Répondre au téléphone
  • Assister les utilisateurs dans la phase d’installation de leur matériel et/ou logiciel
  • Diagnostiquer la panne
  • Poser les questions filtres pour aider au diagnostic
  • Consulter la base de données où sont répertoriées les pannes les plus courantes
  • Guider l’utilisateur pour résoudre la panne
  • S’il ne peut lui-même aidé à résoudre la panne, faire appel à un ingénieur informaticien
  • Assurer une veille technologique sur le marché du multimédia

COMPETENCES REQUISES

  • Maîtrise technique de l’informatique
  • Aisance relationnelle
  • Capacité d’écoute et d’analyse
Recrutement: HOTLINER F/H chez PLACIDOM Réunion à Saint-Denis

Profil recherché

Vous disposez d’une expérience significative de 2 à 3 ans sur le même type de poste.

Réf: 19441355-2da9-495a-edb0-08d8e1a30b24

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HOTLINER F/H

PLACIDOM Saint-Denis
Travail temporaire - 3 mois
Temps plein
Saint-Denis

Ces informations permettent de traiter votre candidature. La base légale est celle des mesures préalables à la conclusion d’un éventuel contrat de travail. Sauf si action de votre part, elles sont conservées pour une durée n’excédant pas 2 ans.

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