PILOTE DE PRODUCTION FTTH F/H

L'entreprise

Présent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.

Description du poste

PLACIDOM SAINT DENIS recherche pour son client:

1 PILOTE DE PRODUCTION FTTH

Vous aurez comme missions:

• Coordonne la réalisation des demandes conformément aux accords contractuels (temps, qualité, services)
• Analyse des commandes, validation technique (revues de lancement de projet)
• Prépare les dossiers d'intervention
• Analyse des moyens à mettre en œuvre (matériels, configuration équipement, support réseaux…) et de la durée prévisionnelle de l'intervention
• Prise de rendez-vous avec le référent technique client (outil de plan de charge)
• Planifie et coordonne les interventions et les intervenants (interne et externes dans le cas des grands déploiements)
• S'assure de la bonne réalisation de l'intervention Soutien du technicien.Assistance technique et fonctionnelles (actions complémentaires à l'activité principale)
• Met à jour des SI Relation client de qualité
• Garantie les engagements contractuels et la remonté des éléments de facturation
• Suit et élabore des process de traitement des incidents

Profil recherché

• Titulaire d'un Bac +2 minimum (filière réseaux et télécommunication appréciée)
• Connaissances des réseaux Cuivre - FTTH
• Aisance dans l'utilisation d'applications informatiques
• Savoir analyser les besoins et les priorités des clients.

Vous disposez d'une expérience significative sur ce poste 

Réf: 6445ed93-9e01-4fa7-bd0d-08d88798e174