TeamLeader Hotline F/H
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Etablissement : PLACIDOM Saint-Denis
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Type de contrat : Travail temporaire - 1 mois
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Temps de travail : Temps plein
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Lieu SAINT DENIS
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Salaire 10 EUR (€) - 12 EUR (€) / heure
L'entreprise
Présent depuis 25 ans à la Réunion, Placidom Océan Indien accompagne dans leurs recrutements CDD / CDI / Intérim, un large panel d'entreprises de tous secteurs d'activités.
Description du poste
PLACIDOM OI recrute pour un de ses clients, un Teamleader Hotline F/H
Sous la responsabilité de la direction, vous aurez pour missions:
- Management d'une équipe d' Hotliner
- Assurer l'enregistrement des demandes dans l'outil Intrapark
- Réalisation de reporting
- Suivi des indicateurs
- Planifier une intervention sur site client
- Suivi et contrôle des interventions en cours et du renseignement des données dans les outils ( Intrapark et Portail clients
-Veiller à réduire l'impact de votre activité sur l'environnement en respectant la démarche de l'entreprise
Profil recherché
De formation Bac +3 en Informatique, vous possédez idéalement une expérience significative sur un poste similaire. Vous possédez de bonnes connaissances en informatiques et en management d'équipe. Aisance orale, qualité rédactionnelle, disponibilité et réactivité sont les qualités requises à ce poste.
Mission à pourvoir sur le secteur Nord.
Les entretiens se dérouleront localement.
Confidentialité assurée.
Réf: 50a5c1a6-1712-4bfa-3654-08d99c3e2422