Standardiste assistant commerciale ADV - CDD F/H

L'entreprise

ObjetRama, leader français de l’objet personnalisé B2B depuis 19 ans, avec son catalogue et sa plateforme e-commerce, a pour mots d’ordre simplicité, efficacité, qualité.

ObjetRama s'est allié en 2020 à 2 autres acteurs : Pandacola et Pépite pour créer le groupe Pop France.

Ils réunissent leurs forces pour dynamiter le marché ! L'ambition est de partager des expériences plaisir, créatives et uniques.

Les autres entités du groupe :

• Pandacola, première marketplace B2B 100% dédiée aux produits personnalisés et aux cadeaux d’affaires des plus classiques aux plus uniques, avec une identité bien décompléxée.
• Pépite, l’expert grands comptes depuis 35 ans: solutions personnalisées, inspirations, conseils pour l’offre la plus sur-mesure qui rend facilement accessible tous les produits corporate.

Pop France c'est aussi 130 collaborateurs engagés dans un état d’esprit collectif et positif. C’est une grande famille dynamique, pleine d’audace, ouverte aux nouvelles idées et en quête de nouveaux profils pour continuer à écrire l'histoire.

Description du poste

Au sein de l'équipe de vente ObjetRama, ton rôle sera de nous venir en renfort pendant la période de haute activité. Concrètement :

- tu décroches le téléphone pour répondre à nos clients

- selon la demande, tu les rediriges vers le bon service en interne ou le bon interlocuteur : commerciaux, SAV, studio, ADV ou autre

- tu peux être améné.e à renseigner le client selon le niveau d'information attendu

- tu gères le courrier et l'accueil physique de nos interlocuteurs ainsi que la boite email "informations"

- tu peux être amené.e à réaliser d'autres tâches administratives en renfort des équipes ADV : par exemple, renseignement de fiches clients, vérification, saisie, mise à jour.

3 bonnes raisons de nous rejoindre :

• On la joue collectif : de l'entraide, de la convivialité et des objectifs communs
• On vend des produits qui transmettent des émotions, du plaisir et du sourire
• L'entreprise est en pleine croissance et a plein de projets de développement

Profil recherché

Tu as une expérience en relation client téléphonique, accueil ou standard ou administrative

Bien sûr, tu es à l'aise au téléphone 

Tu es avenant.e & patient.e

Tu es réactif.ve et en capacité de comprendre les différents services d'une organisation

Tu es rigoureux.se et efficace pour la saisie d'informations

- Horaires : Lundi et vendredi 8h30 - 12h /14h- 18h Mardi mercredi et jeudi 8h30 - 12h30 / 14h - 18h

- Les outils utilisés : Outlook, Slack, Excel, 3CX

Ça te parle ?

1. Envoi ton CV

2. Entretien téléphonique avec Pauline, notre Talent Acquisition

3. RDV dans nos locaux à Reichstett, avec Aline, responsable des ventes, et Julie, coordinatrice ADV pour un entretien dans la vie, la vraie

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