Assistant Commercial Sédentaire / Chargé de Clientèle H/F

   ProPulse, c'est L'Agence d'Intérim ! Notre mission ? Créer des opportunités pour Vous.

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Description du poste

Vous aimez le contact client, avez le sens de l’organisation et l’envie de contribuer au bon fonctionnement d’une agence dynamique ? Rejoignez-nous !

Votre mission :

En véritable interface entre le client et les équipes techniques, vous jouez un rôle clé dans la satisfaction client et le développement commercial de l’agence.
Votre mission consiste à accueillir, conseiller et orienter les clients, tout en assurant le suivi administratif et commercial de leurs demandes.

Vos responsabilités :

 Relation client :

• Accueillir et accompagner les clients en agence ou par téléphone

• Identifier leurs besoins, proposer les solutions les plus adaptées

• Assurer une orientation efficace vers les techniciens ou chefs d’atelier

 Activités commerciales :

• Présenter et vendre les produits et prestations conformément à la politique commerciale

• Établir les devis, les expliquer et assurer leur suivi jusqu’à la commande

• Facturer les prestations, assurer leur bonne compréhension

• Gérer la planification des rendez-vous en lien avec les techniciens

• Participer aux actions de téléprospection

 Gestion administrative :

• Gérer l’administration quotidienne de l’agence

• Assurer le suivi des factures, relancer les retards de paiement

• Veiller à la conformité des interventions et à la gestion des stocks

• Traiter les commandes fournisseurs et les réapprovisionnements spécifiques

• Gérer la caisse et assurer le traitement de fin de journée

• Traiter les mails, les litiges et les documents administratifs

Profil recherché

Votre profil :

• Vous avez une expérience dans un poste similaire (accueil, ADV, service client, assistant commercial)

• Vous avez une expérience significative dans l'automobile

• Vous possédez une excellente expression orale et écrite

• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome

• Vous avez un bon relationnel et savez gérer les priorités

• À l’aise avec les outils informatiques et la bureautique

• salaire selon expérience 

Réf: ddcacf49-7526-4b6c-bb34-422159916b88