Responsable Service Aérien F/H

Qui sommes-nous ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise où la valeur humaine est reconnue ?

En rejoignant Qualitair&Sea, vous intégrez une entreprise engagée pour accompagner ses clients dans leurs objectifs à l’international en leur proposant une gamme de prestations logistiques personnalisées.

Venez défendre nos valeurs de progression et d’engagement ainsi que notre expertise dans de nombreux domaines : l'industrie aéronautique, automobile, haute-technologie, distribution, chimie, énergie, santé, luxe, art, ou encore l'agro-alimentaire.

Quelles pourraient être vos prochaines responsabilités ?

Les challenges qui vous attendent :

• Animer l'équipe et assurer le back-up pendant les absences
• Analyser les coûts pour optimiser la rentabilité et l'efficacité du service
• Rechercher et proposer de nouvelles méthodes pour améliorer l’efficacité des opérations de transit
•  Effectuez les cotations agents maison et client. Vous négociez les conditions de transport, organisez le transport (pré/post acheminement) et gérez les relations avec les transporteurs connus. Vous sélectionnez de nouveaux fournisseurs en fonction des besoins clients. Vous facturez le dossier dans le respect des délais et des tarifs. Si nécessaire, vous prenez des réserves dans le respect des procédures en vigueur.
• Appliquez le système qualité, les procédures métier et vous enregistrez les non-conformités et les réclamations clients. En cas de besoin vous déclenchez / proposez des actions de mise en conformité correctives/préventives

Quel est notre profil idéal ?

De formation bac+3/5 en douane ou transport.

Vous disposez d’une expérience de 5 ans chez un industriel ou un transitaire sur un poste similaire.

D'un tempérament dynamique, vous faites preuve de rigueur dans votre travail, vous avez un bon relationnel et vous portez une attention particulière à la satisfaction client.

Vous maitrisez le pack office et un bon niveau en anglais.

La connaissance de Cargowise serait un plus.

Envie de nouveaux challenges ! Si cette offre correspond à vos aspirations et fait écho à vos compétences, n'hésitez plus, Rejoignez-nous !

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