Technicien support et réseaux F/H

Qui sommes-nous ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise où la valeur humaine est reconnue ?

Rejoignez Crystal Group, ETI engagée pour accompagner ses clients dans leurs objectifs à l’international en leur proposant une gamme de prestations logistiques personnalisées.

Venez défendre nos valeurs de progression et d’engagement ainsi que notre expertise dans de nombreux domaines : l'industrie aéronautique, automobile, haute-technologie, distribution, chimie, énergie, santé, luxe, art, ou encore l'agro-alimentaire.

Vous cherchez à vous épanouir professionnellement ?
En rejoignant l'aventure Crystal Group, vous vous engagez à grandir au sein d’un groupe qui se veut innovant et en pleine évolution. Osez candidater!

Vous pouvez avoir un aperçu de l'aventure Crystal Group à travers cette vidéo : CRYSTAL Group et ses filiales

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez notre site web : https://crystalgroup.fr/

Quelles pourraient être vos prochaines responsabilités ?

Sous l'autorité du responsable informatique, vous serez en charge des missions suivantes : 

• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des réseaux et systèmes (LAN internet, téléphonie, postes de travail) ;
• Assurer l’installation, la configuration et l’entretien des équipements informatiques (matériels et logiciels) ;
• Accompagner la prise en main de ces équipements et assurer le support de niveaux 1 et 2 aux utilisateurs ;
• Gérer les tickets d’incidents en fonction de leurs priorités et en veillant à la satisfaction des utilisateurs : diagnostic de l’incident, suivi et résolution, reporting, documentation ;
• Gérer le matériel (suivi de commande, SAV…) ;
• Contribuer au pilotage de notre info-géreur et de l’ensemble de nos prestataires ;
• Assurer une veille technologique et être force de proposition vers de nouvelles évolutions technologiques ;

Vous serez également amené à travailler sur les projets liés au système d'information en collaboration avec le responsable informatique. 

Quel est notre profil idéal ?

D'un tempérament curieux et calme, vous disposez d'au moins une expérience dans le support et faites preuve d'autonomie, d'initiative et d'un bon relationnel. Vous savez faire face aux urgences et gérer les priorités. Vos qualités relationnelles, votre sens de l’organisation et votre réactivité sont reconnus de tous.

Envie de nouveaux challenges ! Si cette offre correspond à vos aspirations et fait écho à vos compétences, n'hésitez plus, Rejoignez-nous !

Retrouvez toutes nos offres sur : https://careers.werecruit.io/f...

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