Accompagnateur de groupes en Laponie Suédoise (Pitea) F/H

L'entreprise

Société Régionale de Voyages (SRV) est un Opérateur de Voyages dont les activités se déclinent autour du tour operating, sous la marque Quartier Libre, avec la production de circuits accompagnés en Europe et de séjours multi-activités en Laponie, et de la distribution au travers de Bourse des Voyages, en individuel et en groupe.

Description du poste

Vous aurez les missions suivantes :

• Etre le relais d'informations et le principal interlocuteur  des clients durant leur séjour: vous identifierez leurs attentes, répondrez à leurs interrogations et les informerez sur les activités et les modalités d’organisation
• Assurer la gestion des transferts aéroport - hôtel - aéroport
• Etre en charge du bon déroulé des excursions et activités sur place : planification, organisation, réservation, accompagnement et traduction/interpretation anglais-français
• Gérer les imprévus ( retards,météo, santé) de manière autonome et professionnelle.
• Etre l’ambassadeur de la marque auprès des clients et garantirez une expérience client de qualité.
• Effectuer des navettes pour conduire les clients aux activités
• Assurer la vente d'excursions optionnelles 

Profil recherché

Votre profil :

• Expérience similaire sur 1 à 2 saisons : expérience en "séjours club" ou "multi activités" serait appréciée
• Maitrise de l'anglais obligatoire
• Connaissance de la Laponie suédoise et sa culture est un plus
• Très bon relationnel, sens de l’écoute et esprit d’équipe
• Autonomie, réactivité et sens de l’organisation
• Disponibilité minimum d'un mois consécutif
• Vous avez des notions de secourisme (PSC1) 
• Statut auto entrepreneur impératif
• Permis B obligatoire

Ce que nous proposons : 

• Mission à compter de Décembre 2025 jusqu'à fin Mars 2026
• Lieu de la mission : Pitea - Laponie suédoise 
• Prise en charge des repas et du logement pendant la mission + du billet d'avion aller/retour 
• Rémunération : selon profil et expérience 
• Montant non soumis à TVA en vertu de l'article 293 B du CGI (hors dépassement de plafond)

Réf: d3c8d3f5-b835-4a67-80b7-44c68dd95447