Chargé(e) d'administration des ventes et de recouvrement F/H

L'entreprise

Société Régionale de Voyages (SRV) est un Opérateur de Voyages dont les activités se déclinent autour du tour operating, sous la marque Quartier Libre, avec la production de circuits accompagnés en Europe et de séjours multi-activités en Laponie, et de la distribution au travers de Bourse des Voyages, en individuel et en groupe.

💼 Vos missions principales

En tant que Chargé(e) d’Administration des Ventes et de Recouvrement, vous veillerez au bon règlement des dossiers des Clients tant sur la partie B2B que sur la partie B2C.

À ce titre, vos responsabilités couvrent :

💸 Facturation & suivi clients

• Édition et envoi des relevés de facturation selon le calendrier défini

• Suivi des encaissements clients et relances (B2B, B2C, Groupes)

• Contrôle des affectations de paiements dans l’outil de gestion interne

🔎 Contrôle & mise à jour des données

• Vérification des dossiers de réservation (montants, prestations, commissions, affectation client…)

• Création des codes clients B2B et mise à jour du fichier client en fonction des mouvements agences

• Suivi des chiffres par réseau de distribution

📊  Saisie & reporting

• Saisie des paiements dans le back office

• Sortie de reporting périodique

🎯 Profil recherché

Vous aimez les chiffres, le suivi des dossiers clients et le travail bien fait ? Ce poste est fait pour vous !

Vos atouts :

• Ponctualité, rigueur et organisation

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel en particulier)

• Capacités rédactionnelles et sens du détail

• Notions en comptabilité ou gestion financière

• Une expérience dans le secteur du tourisme est un plus

💙 Pourquoi nous rejoindre ?

• CDI – 35h/semaine, du lundi au vendredi, 9h à 17h

• Salaire mensuel : 1910€ bruts
• Mutuelle ALAN nouvelle génération

• Carte Up Déjeuner

• 50% des transports en commun pris en charge

• Dotation voyage et réductions partenaires

• Locaux modernes au Gate73 à Villeurbanne (métro A – République)

🎉 Et surtout, un environnement de travail où il fait bon vivre :

• 2 journées par an pour rassembler les équipes du groupe

• Animations toute l’année (Noël, Halloween, Pâques…)

• Salle de détente avec baby-foot, ping-pong, console, coin café avec fruits, boissons chaudes, eau fraîche

• Bureaux ergonomiques, coin sieste, et même un demi-terrain de basket 🏀

📌 Processus de recrutement

1. Entretien RH avec test pratique

2. Entretien avec un membre de l'équipe

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