Chargé(e) d'administration des ventes et de recouvrement F/H

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Publiée le 28/10/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Villeurbanne

  • Salaire 1950 EUR (€) - 1950 EUR (€) / mois

L'entreprise

Société Régionale de Voyages (SRV) est un Opérateur de Voyages dont les activités se déclinent autour du tour operating, sous la marque Quartier Libre, avec la production de circuits accompagnés en Europe et de séjours multi-activités en Laponie, et de la distribution au travers de Bourse des Voyages, en individuel et en groupe.

💼 Vos missions principales

En tant que Chargé(e) d’Administration des Ventes et de Recouvrement, vous assurez le suivi administratif et financier du cycle de vente, de la prise de commande jusqu’à la facturation et à l’encaissement des règlements clients.

 

À ce titre, vos responsabilités couvrent :

💸 Facturation & suivi financier

  • Gestion de la facturation clients, des avoirs et des régularisations.

  • Collecte et contrôle des factures fournisseurs.

  • Suivi et pointage des règlements clients et fournisseurs, traitement des rejets de paiement.

  • Contrôle des commissions, des conditions commerciales et des marges

🔎 Administration des ventes & contrôle des données

  • Suivi administratif des commandes, des réservations et des dossiers de vente.

  • Mise à jour des informations clients et fournisseurs, notamment les coordonnées et modalités de règlement.

  • Édition et envoi des relevés clients et transmission des déclaratifs aux réseaux.

  • Contrôle de la fiabilité des données et mise à jour des tableaux de suivi.

📞 Recouvrement & gestion des créances

  • Suivi des créances et relance des clients pour les acomptes et factures impayées.

  • Gestion des retards de paiement et des litiges, mise en œuvre des actions de recouvrement adaptées.

  • Suivi des échéanciers de paiement et reporting auprès de la Responsable ADV.

  • Relance des fournisseurs pour les remboursements et rétrocommissions attendus.

🤝 Coordination & amélioration continue

  • Coordination avec les équipes commerciales, réservation et comptabilité, ainsi qu’avec les clients, fournisseurs et réseaux.

  • Contribution à la résolution des anomalies et à l’amélioration des procédures internes.

🎯 Profil recherché

Vous avez une formation en gestion, administration, comptabilité ou tourisme. Vous avez déjà une expérience en Administration des Ventes ou chez un Tour-Opérateur. Vous aimez les chiffres, le suivi des dossiers clients et le travail bien fait ? Ce poste est fait pour vous !

Vos atouts :

  • Ponctualité, rigueur et organisation

  • Autonomie et réactivité
  • Esprit d'analyse

  • Bonne maîtrise d'Excel et aisance avec les outils de gestion

  • Capacités rédactionnelles et sens du détail

  • Esprit d'équipe et aisance relationnelle

  • Notions en comptabilité (facturation, avoirs, règlements et rapprochements simples) ou gestion financière

  • Une expérience dans le secteur du tourisme est un plus

💙 Pourquoi nous rejoindre ?

  • CDI – 35h/semaine, du lundi au vendredi, 9h à 17h

  • Salaire mensuel : 1950€ bruts + prime mensuelle
  • Mutuelle ALAN nouvelle génération

  • Carte Up Déjeuner

  • 50% des transports en commun pris en charge

  • Dotation voyage et réductions partenaires

  • Locaux au Gate73 à Villeurbanne (métro A – République)

📌 Processus de recrutement

  1. Entretien RH avec test pratique

  2. Entretien avec un membre de l'équipe

Réf: 7b112a38-31cb-4900-83c7-0cd4fc16c652

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Chargé(e) d'administration des ventes et de recouvrement F/H

CDI
Temps plein
Villeurbanne
1950 EUR (€) - 1950 EUR (€) / mois

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Quartier Libre, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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