Responsable SAV - Magasin F/H

🏢 Qui sommes-nous ?

Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !

OPIA CORREZE, distribuant les marques TOYOTA, KIA et OPEL, fait partie du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France.

📍 Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d’incarner la performance et la proximité sur le terrain.

Notre réseau grandit chaque jour autour de valeurs fortes :

          🤝 Proximité

          🔥 Engagement

          🏁 Performance

          ❤️ Passion du métier

Parce que nous croyons au potentiel de chacun, nous investissons dans la formation de nos talents et accompagnons aujourd’hui ceux qui construiront l’automobile de demain. Dans le cadre de notre engagement pour une entreprise inclusive et responsable, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

🔧 Vos missions principales :

🚗 Nous recherchons un Responsable SAV et Magasin basé à Brive, prêt à relever un challenge passionnant : piloter trois sites (Brive, Tulle et Cahors) et coordonner les activités pour trois grandes marques automobiles – Toyota, Opel et Kia.

👥 Management du secteur après-vente

• • Définir et suivre les objectifs

  • Encadrer et accompagner les collaborateurs (recrutement, formation, rémunération, tutorat)

  • Veiller à l’application des règles, normes, qualité, sécurité et environnement

⚙️ Organisation et gestion de l’après-vente

• • Suivre l’activité via tableaux de bord et actions correctives

  • Gérer le budget et la finance (investissements, prix)

  • Organiser les ateliers, équipements et plans de maintenance

  • Traiter réclamations, litiges et gérer l’administratif

  • Mettre à jour la documentation technique et commerciale

  • Contribuer aux démarches qualité

📈 Développement commercial

• • Analyser la concurrence et mener des actions marketing

  • Prospecter et développer la clientèle grands comptes

  • Négocier achats et ventes avec prescripteurs, prestataires, clients

  • Soutenir la force de vente VN/VO et collaborer avec les autres secteurs

👤 Profil recherché :

🎓 Vous êtes issu(e) d’une formation dans les métiers de l'automobile et justifiez d’une expérience significative en management d'équipe.

Au-delà des compétences techniques, nous attachons une grande importance au savoir-être. Nous recherchons une personne qui se distingue par :

🤝 Esprit d’équipe – Vous aimez collaborer et avancer ensemble pour atteindre des objectifs communs.

🕐 Rigueur & sens de l’organisation – Vous travaillez avec méthode et soin, dans le respect des délais et des procédures.

🧠 Esprit d’analyse – Vous êtes capable de poser un diagnostic précis et de proposer des solutions adaptées.

🚗 Sens du service client – Vous êtes à l’écoute, disponible et soucieux(se) de la satisfaction client.

💬 Bonne communication – Vous savez échanger de manière claire avec vos collègues comme avec les clients.

🔄 Volonté de progresser – Vous êtes curieux(se), impliqué(e), et prêt(e) à vous former en continu.

N’hésitez plus, adressez-nous votre candidature. Nous avons hâte de vous rencontrer et d’échanger sur ce qui nous anime !

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