Téléconseiller en centre d'appels F/H

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Publiée le 26/01/2026

  • Etablissement :  EDEN AUTO SERVICES - PAU

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Pau

🏢 Qui sommes-nous ?

Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel !

 

EDEN AUTO SERVICES regroupant les fonctions supports du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France.

 

📍 Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d’incarner la performance et la proximité sur le terrain.

 

Notre réseau grandit chaque jour autour de valeurs fortes :

         đŸ€ Proximité

         đŸ”„ Engagement

         đŸ Performance

         â€ïž Passion du métier

 

Parce que nous croyons au potentiel de chacun, nous investissons dans la formation de nos talents et accompagnons aujourd’hui ceux qui construiront l’automobile de demain. Dans le cadre de notre engagement pour une entreprise inclusive et responsable, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

🔧 Vos missions principales :

Vos missions :

·         La gestion des appels sortants pour l’ensemble des concessions automobiles du groupe dans le cadre de missions qualité client, fidélisation et prospection commerciale.

·         Des déplacements ponctuels dans nos concessions du réseau edenauto dans le cadre d’opérations de Phoning sont à prévoir.

·         La gestion des leads entrants Ventes et Après-Vente (Leads Constructeurs, Leads edenauto et sites infomédiaires)

·         La gestion des appels entrants en débordements des concessions

·         Le traitement et la transmission des données recueillies par le biais d’outil de suivi des leads et CRM

 

Les conditions de travail sont de 35h/semaine, du lundi au vendredi avec 1 samedi travaillé par mois.
Les horaires tourneront sur une amplitude : 08h30 - 20h00

Intérim de 4 mois évolutif en CDI.
Ce poste offre une rémunération fixe au SMIC + primes

👤 Profil recherché :

· Issu(e) d’une formation Bac à Bac +2 minimum

· Vous devez vous prévaloir d'une bonne élocution et avoir le sens du relationnel et du commercial.

· Excellente communication, à l’écrit et à l’oral

· Vous faites preuve d’esprit d’équipe et travaillez dans un souci permanent de qualité de service et de satisfaction client.

· La connaissance d’outils CRM et Logiciel de gestion des Leads (ex : Salesforce, Kiamo) serait un plus

· Enfin, vous devez faire preuve d’une capacité d’adaptation et de rigueur

 

Permis B obligatoire 

RĂ©f: 64793684-b2c5-435c-a910-81b7176449e1

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EDEN AUTO SERVICES - PAU
CDI
Temps plein
Pau

Dans le cadre de la création de votre profil de candidature sur le site carrière de la société RĂ©seau Edenauto, les informations recueillies ci-dessus sont traitées selon la base légale des mesures précontractuelles à la mise en relation avec la société RĂ©seau Edenauto et à la conclusion d’un éventuel contrat de travail avec celle-ci, et selon l’intérêt légitime à la constitution d’une CVthèque.

Aucun transfert hors de l’Union Européenne ne sera opéré.

Sauf action de votre part, la durée de conservation de vos données n’excède pas 2 ans.

En application des standards et des politiques de sécurité (PSSI) en vigueur, les mesures techniques efficaces et optimales sont appliquées aux traitements des données (accès et protocoles sécurisés, gestion des droits et administration, sensibilisations des collaborateurs, etc.).

Conformément au règlement Européen relatif à la protection des données, vous disposez d’un droit d’opposition, d’accès de rectification, de suppression des présentes données.

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