Technicien helpdesk informatique F/H

L'entreprise

Fondée en 1958 par Louis Le Saint et actuellement basée à Guipavas, l’entreprise Le Saint est spécialiste dans la distribution de fruits et légumes dans tout le Finistère, en Bretagne.

Le Saint est également certifié « Jouons Local », ce qui démontre l’engagement de l’entreprise de favoriser les producteurs locaux. En effet, les produits sont récoltés quelques heures avant d’être acheminés vers l’entrepôt puis livrés aux différents clients !

De plus, l’établissement dispose d’une mûrisserie dans la commune de Bourg-Blanc, afin de proposer des fruits à différents stades de maturité.

Description du poste

Au sein du service informatique du Réseau Le Saint, vous aurez comme principales missions :

- Assurer le support auprès des utilisateurs (Applicatifs et Matériels)

- Paramétrer les outils de gestion applicatives et téléphoniques, la création de compte

- Prendre en charge et suivre les appels, qualification des incidents, réalisation des dépannages, correction ou escalade des incidents, relance du prestataire

- Suivre les demandes et incidents, enregistrer des actions correctives menées

- Assurer la gestion du parc informatiques et des consommables (GLPI)

Profil

Vous êtes titulaire d'un Bac+2, idéalement spécialisé en informatique.
Vous avez une appétence pour le domaine du numérique et souhaitez faire de votre passion un métier.
Vous êtes organisé, rigoureux, curieux et autonome.

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