Technicien(ne) Helpdesk F/H

L'entreprise

Distributeur professionnel spécialisé en fruits & légumes, produits de la mer, produits élaborés, fleurs et plantes, viande, épicerie, surgelés, beurre, œufs, fromages et, depuis fin 2020, produits d’hygiène et arts de la table.

Description du poste

Vous souhaitez être acteur d'une aventure humaine, conviviale et engagée ?

Vous souhaitez intégrer une entreprise familiale proposant des perspectives d'évolution au travers de la gestion de carrière et la formation ?

Dans le cadre de son développement, le service informatique du réseau LE SAINT recrute un technicien(ne) Helpdesk informatique.

Au sein d’une équipe de 5 personnes, vos missions se décomposent en 2 parties :

• Helpdesk

- Prendre en charge et suivre les appels, qualification des incidents, réalisation des dépannages, correction ou escalade des incidents

- Paramétrer les outils de gestion du SI (AD, Réseau, téléphonie, messagerie…)

- Être en support niveau 2 des incidents « complexes »

• Projet

- Suivre les projets évolutions des outils internes au SI

- Déploiement de nouveaux outils

Profil recherché

Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac+3 en informatique ou vous justifiez d'une première expérience significative réussie en tant que technicien Helpdesk.

Vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre engagement, votre rigueur, votre autonomie et votre sens du service.

Vous avez une appétence pour le domaine du numérique et souhaitez faire de votre passion un métier.

Réf: 8283a7c6-2947-4767-9bf2-71f482b6e41d