Agent SAV Transport F/H

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Mise à jour le 13/07/2026

  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rungis

  • Salaire 27000 EUR (€) - 32000 EUR (€) / an

L'entreprise

Leader de son marché, le Groupe PRIMEVER développe des solutions dans les domaines du transport et de la logistique auprès de ses clients, concentrés sur deux secteurs d’activités particuliers : Le primeur (fruits/légumes) et l’industriel.

 

Le Groupe familial se positionne comme un partenaire majeur au service du développement de ses clients, capable d’intervenir sur l’ensemble de la chaîne logistique.

 

Fort de sa position de leader en France, Primever a développé son activité de transport international grâce aux filiales Primever International et Europe. Son ambition ? Devenir le numéro 1 européen du transport de fruits et légumes en froid dirigé.

Rejoindre PRIMEVER, c’est intégrer un Groupe familial d'environ 3500 collaborateurs et plus de 60 sites, fort de ses valeurs et en plein développement grâce à l’implication quotidienne de son personnel.

 

Rejoignez-nous !

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous êtes en lien direct avec nos clients et assurez la gestion et le suivi des litiges.

 

Vos principales missions sont les suivantes :

  • Réception des réclamations et constitution des dossiers litiges dans notre logiciel interne
  • Analyse des responsabilités à partir des émargés et des documents justificatifs
  • Gestion des dossiers dans une approche économique et commerciale
  • Clôture des litiges avec validation des décisions et éventuelle facturation
  • Coordination avec le service comptabilité
  • Organisation des ventes de sauvetage si nécessaire
  • Suivi des indicateurs et contribution à l’amélioration continue

Profil recherché

Idéalement de formation Bac +2/3 Transport/Logistique ou Commerce, vous possédez une première expérience de 2 ans minimum dans le secteur.

 

Volontaire, dynamique, autonome et doté(e) d'un bon relationnel, vous savez allier efficacité, organisation et rigueur dans votre travail.

Doté d'un réel goût pour votre métier, d’une forte capacité d'adaptation ainsi que d'un excellent sens du service, vous avez à cœur d'évoluer dans une entreprise dynamique et familiale ? Alors ce poste est fait pour vous !

 

Poste ouvert aux personnes en situation de handicap

 

Temps de travail :

37h hebdomadaire

Du lundi au vendredi ou du mardi au samedi

 

Réf: 902a2a78-9b6a-4756-9b11-376c4fcfab5c

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Agent SAV Transport F/H

CDI
Temps plein
Rungis
27000 EUR (€) - 32000 EUR (€) / an

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Réseau Primever France, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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