Conseiller accueil F/H

L'entreprise

Roche aux Fées Communauté possède de nombreuses compétences et développe une offre de
services importante en direction des habitants et des entreprises visant à développer l’attractivité de son territoire reconnu comme dynamique et innovant, proche de l'agglomération rennaise.

Description du poste

Sous l’autorité de la Direction Générale des Services, vous intervenez en binôme avec l’autre agent du service et serez en charge de l’accueil physique et téléphonique du public, de l’information et de l’orientation des usagers, ainsi que de diverses tâches administratives et logistiques liées au bon fonctionnement du service accueil. Vous représentez l’image de la collectivité auprès du public. 

Vos missions seront les suivantes:

• Accueillir, renseigner et orienter les usagers avec professionnalisme et bienveillance
• Gérer les appels téléphoniques, les demandes par mail et le courrier
• Assurer la coordination avec les services à la population
• Participer à la gestion de la documentation, des salles et du matériel
• Contribuer à la gestion du service de Transport à la Demande (TAD)
• Réaliser diverses tâches administratives et de gestion logistique

Rémunération : à partir de 1800€ bruts mensuels pour un temps complet + congés payés
Temps de travail : temps non complet 7H par semaine : lundi matin et jeudi matin 9h-12h30 ; (de
manière plus exceptionnelle : besoin toute la semaine 7h les lundi, mardi, mercredi, jeudi - 9h-12h30 /14h-17h30 - et 6h le vendredi – 9h-12h30 / 14h-16h30).
Lieu de travail : la Passerelle à Retiers.
Prise de fonction : à partir de septembre 2025 selon les besoins de remplacement

Profil recherché

• Excellentes qualités relationnelles, rédactionnelles et sens de l’écoute
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et aisance avec les nouvelles
  technologies
• Rigueur, organisation, autonomie et réactivité
• Discrétion, diplomatie et adaptabilité à tout type de public
• Sens du service public et présentation soignée

Réf: 2937f8f1-7786-4c50-9495-096472573fe8