APPRENTI TECHNICIEN SUPPORT N1 F/H

Type de contrat :  Alternance
Temps de travail :  Temps plein
Localisation :  Montauban-de-Bretagne - 35 - Bretagne

L'entreprise

Depuis plus de 25 ans, DCI&RETIS s’attache à délivrer à ses clients des services et conseils à forte valeur ajoutée, à chaque étape de leurs projets IT : conseil, déploiement, exploitation. 
 
Fort de son expertise reconnue dans le domaine des infrastructures digitales, de la cybersécurité et de la digital workplace, DCI&RETIS ambitionne  de devenir l'un des leaders sur le marché des services et conseils IT. 
 
Ses 350 talents, engagés au quotidien, œuvrent pour la satisfaction de ses  clients  sur l'ensemble du territoire national.
 
Pour accompagner notre  développement, nous recherchons un Apprenti Technicien Support N1 H/F

Description du poste

Votre rôle? 
Prendre en charge l’assistance de premier niveau, la résolution des incidents et l’intervention sur les architectures réseaux de nos clients

Vos missions?

Après une période d'intégration et de découverte de nos méthodes de travail : 

  • Qualifier et instruire les tickets  d'incidents de notre centre de support (intervention à distance) : diagnostic, analyse et résolution
  • Intervenir ponctuellement sur site client pour prise en charge et résolution des incidents (déplacement à la journée) 

Profil recherché

Parlons de vous…

  • Titulaire d'un BAC+2 orienté réseau, vous souhaitez poursuivre vers une Licence Professionnelle type ISVD, RIMS etc…
  • Bonnes connaissances de bases en Réseau / Sécurité
  • Goût pour le travail d'équipe et sens du service client

Vous souhaitez vous investir dans un environnement multi-technologies et accroitre votre expertise en réseau/Sécurité? N'attendez plus et transmettez-nous votre candidature! 

Réf: ac6750cd-e026-4d3b-ea9d-08d68ff76a9e


APPRENTI TECHNICIEN SUPPORT N1 F/H

  •    Alternance
  •    Temps plein
  •   Montauban-de-Bretagne - 35 - Bretagne

Numéro invalide

J'accepte que l'entreprise Rétis conserve mes données personnelles pendant une durée de 2 ans afin d'être recontacté(e) pour de nouvelles opportunités

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