Responsable de clientèle/secteur F/H

L'entreprise

Reconnue dans le milieu du nettoyage, RICHARD PROPRETE est une entreprise de propreté s’engageant à tenir un niveau de

prestation de haute qualité tant auprès de nos clients que de nos salariés. Rejoindre RICHARD PROPRETE, c’est rejoindre une entreprise aux valeurs humaines fortes, où le respect, l’engagement et la proximité client sont au centre de nos préoccupations.

Description du poste

Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous serez en charge du suivi de votre portefeuille de clients.

Vos missions seront les suivantes :

Relation clientèle :

• Suivi du portefeuille client selon son périmètre d’attribution
• Ecoute et conseil client
• Assurer le service après-vente
• Contrôle qualité

Gestion des chantiers :

• Gestion des agents de services
• Recrutement et formation des agents de service notamment sur les sujets QSE
• Etablissement des DUE
• Gestion des plannings (remplacements, congés, distribution et contrôle des feuilles d’heures)
• Relationnel personnel, animation des équipes, information, rappel des consignes
• Contrôle des prestations, vérification des tenues
• Suivi approvisionnement des produits, du linge et des consommables
• Mise en place et suivi des procédures qualité

Respecter les consignes de sécurité et environnementale du site.

Dans le cadre de notre politique de recrutement, l'entreprise étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Profil souhaité : Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e), autonome, ayant le sens de l'organisation et de la rigueur.

Rémunération : Statut agent de maîtrise– MP2 Convention collective de la propreté 

Téléphone professionnel et véhicule de société fournis

Réf: 43632d55-0927-4cab-9b7f-793a7875aa76