Conseiller Client Service / Chef d'Atelier Automobile F/H

Description de l'entreprise

🚀 RM Interim Annecy – Votre Partenaire Emploi au cœur des 2 Savoie ! 🏔️

Ici, ça bouge ! Chaque jour, notre équipe diffuse des offres d’emploi à pourvoir dans des secteurs variés :
BTP –  Industrie –  Logistique & Transport – Tertiaire – Commerce.

Nous vous proposons tous types de contrats  : Interim, CDD, CDI. Vous choisissez ce qui vous convient le mieux ✅ !
Et surtout, nous sommes à votre écoute  pour vous guider vers LE poste qui vous correspond.

💡 Chez RM Interim, tout est simple et rapide :

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3️⃣ Une montée en compétences par la formation parlons projet ? 

Description du poste

RM INTERIM recrute pour l’un de ses clients un Conseiller Client Service / Chef d'Atelier Automobile H/F en CDI, sur le secteur d'Annecy. Rejoignez un acteur majeur de la distribution automobile en Rhône-Alpes, disposant de plusieurs concessions et représentant de nombreuses marques automobiles et motos.

Dans le cadre de son développement, notre client recherche un professionnel expérimenté, capable d'assurer la gestion de la réception après-vente, l'organisation de l'atelier et l'encadrement des équipes. Vous occuperez un poste stratégique, alliant relation client, gestion administrative et management opérationnel.

Vos missions principales :

• Assurer la gestion de la réception après-vente et l'accueil des clients de l'atelier

• Organiser la prise de rendez-vous et gérer le planning des interventions

• Superviser l'activité de l'atelier et coordonner les équipes techniques

• Assurer le suivi administratif des dossiers clients

• Constituer et suivre les dossiers de garantie dans le respect des standards constructeur

• Organiser les rendez-vous d'expertise et assurer le suivi des dossiers associés

• Veiller à l'application des procédures de sécurité et des normes en vigueur

• Assurer la communication entre les équipes, la direction et les clients

• Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service et de la satisfaction client

Vos horaires de travail : Contrat de 39 heures par semaine.

Votre rémunération : Entre 35 000 € et 40 000 € brut annuel, selon profil et expérience.

Les avantages :

• 🚘 Véhicule de fonction mis à disposition

• 🍽️ Tickets restaurant

• 💰 Participation aux bénéfices

• 🏥 Mutuelle

• 🎉 CSE

• 📈 Intégration au sein d'un groupe automobile reconnu, offrant de réelles perspectives de développement professionnel

Profil recherché

Vous êtes issu d'une formation de technicien automobile confirmé et justifiez d'une expérience significative en concession automobile, idéalement d'au moins 5 ans.

Vous possédez une bonne connaissance du fonctionnement d'un atelier après-vente et de ses exigences organisationnelles et administratives.

Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les priorités.

Doté d'un véritable leadership, vous savez encadrer une équipe, faire preuve d'autorité lorsque nécessaire et fédérer vos collaborateurs autour d'objectifs communs.

Vous disposez également d'un excellent relationnel et savez communiquer efficacement avec les équipes techniques, la direction et les clients.

Votre sens du service client, votre autonomie et votre capacité à prendre des décisions seront essentiels pour réussir sur ce poste.

Vous êtes un professionnel de l'automobile avec une expérience confirmée en concession et souhaitez prendre des responsabilités dans la gestion d'un atelier ?

N'attendez plus et postulez dès maintenant !

Chez RM INTERIM, le process de recrutement est simple :

Postulez en un clic.

Votre profil correspond ?

Un consultant vous contactera dans les 48 h pour échanger avec vous et définir ensemble votre projet professionnel. 

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