Conseiller sinistres F/H

Description de l'entreprise

Acteur majeur de l’immobilier social, Seine Saint-Denis habitat gère un patrimoine de 33 000 logements dans 30 communes du Département 93. Nous pilotons 15 projets ANRU (Agence Nationale pour la Rénovation Urbaine) et conduisons une politique d’investissement d’ampleur (1,3 milliard € sur 10 ans). Nous portons l’ambition collective et les valeurs de nos 720 collaborateurs à travers nos engagements sociétaux et environnementaux, la gestion responsable de nos ressources, notre éthique professionnelle et l’attention apportée au quotidien à nos locataires et collaborateurs.

Description du poste

Seine Saint-Denis Habitat, premier acteur de l'habitat social du département recrute un téléconseiller spécialisé sinistres.

Au sein du centre de relations locataires, vous assurez les missions suivantes :

Superviser le suivi administratif des dossiers sinistres ; en lien avec les techniciens sinistres en agence.

En interne, assurer l’interface entre les agences, le service juridique, les compagnies d’assurance et les experts.

Vous êtes l'interlocuteur unique du locataire sur la gestion de son sinistre.

A ce titre, vous analysez et orientez la demande du locataire.

Vous assurez le suivi des sinistres en effectuant des appels sortants et prises de rendez-vous aux entreprises.

Vous travaillez en étroite collaboration avec le technicien pour la gestion technique et administrative du sinistre

Cette opportunité vous intéresse ? Rejoignez une entreprise dynamique, engagée et en constante évolution.

Profil recherché

Vous justifiez d'une première expérience en gestion de sinistres.

Vous savez travailler en transversalité et vous adapter à vos différents interlocuteurs.

Dynamique et organisé/e, vous savez prioriser votre travail et avez à cœur de mener à bien les missions qui vous sont confiées

Réf: 159c7858-9e22-453c-a28d-dc92bf3ecda3