ASSISTANT(E) DE RÉSEAU DE FRANCHISE/CONCESSION F/H

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  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Quimper

L'entreprise

Mieux connaître Self Tissus

Fort d’une expérience de plus de 34 ans, Self Tissus s’impose dans le paysage du tissu et du DIY.
Notre profondeur de gamme ainsi que notre concept unique, ajoutés à la passion de nos clients, sont les clés majeures de notre réussite et nous promettent un bel avenir.

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Self Tissus ouvre de véritables boutiques à vivre : tissu au mètre, de la mercerie, des machines à coudre mais aussi des ateliers pour apprendre et se perfectionner, des espaces dédiés à la création et bien plus !

Votre profil

Profil type de l’assistant de direction/réseau de franchise :

  • Excellentes qualités d’écoute
  • Aisance parfaite au téléphone et à l’oral d’une façon général
  • Relationnel naturel et facile
  • Sens de l’organisation aigu et rigueur administrative indispensables.
  • Esprit d’équipe

Le niveau minimum est celui d’un BTS administratif ou commercial. Une expérience et/ou une formation dans l’univers de la franchise seraient idéal.

Il/elle a une parfaite maîtrise de la suite OFFICE (Tableur, traitement de texte, power point …). Le poste prévoit l’utilisation d’outils d’administration des sites Web dans la fonction comme le suivi et l’actualisation des news sur le site de l’enseigne, la gestion de l’intranet du réseau et le suivi des réseaux sociaux.

Vos missions

La fonction s’articule autour des axes suivants :

  • Suivi et organisation de l’agenda du Dirigeant
  • Préparation et organisation d’événements (salons, convention…) ou réunions (responsables succursales, commissions…)
  • Relations avec les candidats à la franchise jusqu’à l’ouverture du magasin
  • Relations avec le réseau et services du sièges

Pour ce poste très opérationnel et relationnel, Il ou elle assure un rôle d’interface privilégié du Dirigeant avec l’ensemble des acteurs avec qui il collabore.

En outre en tant que véritable « tour de contrôle », du réseau, il ou elle assure des missions essentielles, visant tant au développement qu’à l’animation du réseau. En outre, il ou elle est le gardien de la politique de l’enseigne et de conservation des documents contractuels.


Suivi et organisation de l’agenda du Dirigeant : Il/elle filtre les appels téléphoniques et ou mails et gère les priorités, assure le reporting, il/elle est globalement facilitateur (trice) de l’organisation quotidienne du Dirigeant (déplacements etc…)

Relations avec les candidats à la concession/franchise : il ou elle est le premier contact et demeure le contact privilégié. Il ou elle suit et organise (RDV, visites, etc…) le processus d’accompagnement du premier contact jusqu’à la contractualisation y compris dans sa dimension administrative (classement, relance etc..). Il/elle participe à la définition et à la mise à jour du processus et cahier des charges d’ouverture. Il ou elle suit les plannings d’ouverture des magasins, et le soutien de premier niveau dans les étapes-clés.

Relations avec le réseau succursale et concessionnaire (franchisé) : En relation étroite avec l’animatrice du réseau succursale il/elle assure l’interface avec le Dirigeant. Il/elle assure le soutien de premier niveau des concessionnaires en place. Il/elle assure le suivi administratif de la relation contractuelle de ces derniers. Il/elle organise et participe à tout ou partie des commissions, séminaires, conventions et salons de recrutement.

Relation avec les services du siège : Dans le cadre du processus d’ouverture des magasins, Il/elle suit les constitutions de stocks avec services achat/logistique ; la mise en œuvre du plan de marketing opérationnel, des moyens informatiques. Il/elle est en relation avec l’ensemble des partenaires (visual merchandiser, fournisseurs mobiliers, agenceurs, expert-comptable, community management, avocats, courtiers en prêt etc…). Il/elle suit la construction de la relation contractuelle et sa déclinaison comptable et financière (droit d’entrée, facturations stocks et redevance etc…). Il/elle assure le suivi de dossiers opérationnels auprès des services du siège.


Réf: bfb7e89b-7045-4961-b14c-1c9e8ce4fd6d

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