Chargé de secteur F/H

L'entreprise

La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-VYV, est un acteur majeur de l’habitat social dans le Sud de la France.

La SFHE est une société particulièrement dynamique du secteur HLM dans le Sud de la France. Elle gère à ce jour 14 000 logements destinés aux familles à revenus modestes et porte des objectifs ambitieux de croissance et de qualité de service. Avec ses 220 collaborateurs, la SFHE participe au quotidien à la mise en œuvre des politiques locales pour l’habitat, en étroite association avec les collectivités territoriales.

Ses 4 zones d’implantation sont Auvergne-Rhône-Alpes, Occitanie, Provence-Alpes-Côte d'Azur et Corse.

Missions principales

Nous recherchons, pour notre agence de Toulon un chargé(e) de secteur.

Vous êtes le ou la représentant(e) de l’entreprise sur les résidences dont vous avez la responsabilité et faite le lien entre l’Agence et les locataires. Vous assurez également les tâches administratives liées aux mouvements des locataires.

Pour ce secteur vous avez en charge en moyenne 300 logements, répartis sur des résidences de taille moyenne.

Les missions principales :

• Entretien des résidences :

- Assure le suivi et le contrôle des entreprises intervenant sur les résidences,

- Assure le contrôle des équipements de sécurité sur les résidences,

- Assure le contrôle des travaux avant validation des factures.

• Gestion locative :

- Assure les visites commerciales pour les futurs candidats en lien avec les chargé(e)s de location,

- Fait signer les baux

- Participe à la réclamation locative. Prise en compte et traitement des réclamations,

- Assure les visites conseils et états des lieux entrants /sortant sur les résidences,

- Effectue les saisies des bons de commande en direct, validés par le Gérant Immobilier

Profil requis

Idéalement titulaire d’un BTS professions Immobilières ou équivalent, vous disposez également d’une connaissance des rapports locatifs en milieu HLM, acquise lors d’une expérience précédente.

Dynamique, d’un excellent relationnel, vous avez un sens aîgu du service client et l'envie réel de développer une relation de confiance et de qualité avec vos interlocuteurs.

Vos connaissances techniques en bâtiment et/ou en matière de petite maintenance seront des atouts pour la réussite de cette mission, mais avant tout vous avez la satisfaction client comme moteur et l'envie de rendre un service de qualité.

Vous faites preuve également de réelles qualités d’organisation qui vous permettront d’être efficace sur ce poste. 

La maîtrise de l’outil informatique est indispensable.

Rejoindre la SFHE, c’est bénéficier :

- D’un parcours d’intégration personnalisé

- D’outils de travail adaptés(ordinateur portable, smartphone, véhicule de service avec remisage à domicile...)

- D’éléments de rémunération attractifs (13^ème mois, prime sur objectifs selon profil, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise, prime d'ancienneté, etc)

- D’une mutuelle d’entreprise avec une prise en charge partielle (environ 60% pris en charge par l'employeur / 3 régimes différents proposés)

- De tickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur)

- D’un bouquet de services dédiés et gratuits

- D’avantages offerts par le Comité social économique

Réf: 39744d74-00d0-4543-8aff-7100a176d228