Chargé(e) de sites F/H

NOVE Gestion by SFHE

La Société Française d’Habitations Economiques, créée en 1891 et filiale du Groupe Arcade-Vyv, est aujourd’hui un acteur à part entière de l’habitat social dans le grand Sud (PACA, Corse, Rhône-Alpes, Languedoc-Roussillon).

Début 2022, le Groupe Arcade-Vyv (associé au Groupe Eiffage) s’est vu confier par le Ministère des Armées la gestion externalisée du parc de logements domaniaux sur tout le territoire métropolitain.

La SFHE, par l’intermédiaire de sa nouvelle agence « Nové gestion by SFHE », gèrera environ 1370 logements d’ici la fin de l’année 2023 pour le compte du Ministère des Armées sur les territoires de Lyon, Nîmes et Occitanie du sud, la Corse et Toulon.

Description du poste

Dans le cadre de la création de l’Agence « Nové Gestion by SFHE », nous recherchons nos futurs Responsables de sites.

Les challenges vous motivent ? vous souhaitez rejoindre une nouvelle équipe et participer à la construction d’un nouveau projet ? vous avez le sens du service et êtes passionné(e) par la gestion immobilière ? REJOIGNEZ-NOUS !

Au sein d’une équipe nouvelle, composée de 8 Responsables de sites répartis sur le grand Sud (Lyon, Nîmes, Istres, Toulon et Corse), et rattaché(e) directement au Responsable chargé de patrimoine, vous aurez en charge la gestion technique d’une partie du parc immobilier du Ministère des Armées.

Véritable acteur/actrice de la qualité de service auprès des locataires, vous contribuez au « bien vivre ensemble » dans les ensembles immobiliers et assurez ainsi la satisfaction et fidélisation des clients.

Le poste est basé à Lyon.

Vos missions principales sont les suivantes :

• L’entretien et la veille technique du patrimoine
• La gestion des rotations (entrée et sortie des locataires)
• Le traitement des réclamations techniques des locataires,
• La gestion des sinistres,
• La représentation de l’agence dans les Assemblées Générales,
• L’organisation et l’animation des réunions des ressortissants (au besoin avec la hiérarchie militaire…),
• Le suivi des budgets de fonctionnement, d’entretien courant et de travaux à la relocation,
• La participation aux réunions des opérations de réhabilitation/rénovation,
• La contribution à l’évaluation les contrats techniques mis en œuvre.

Profil recherché

Titulaire d’un BTS profession immobilière ou d’un diplôme équivalent, vous possédez une première expérience des rapports locatifs et des connaissances techniques du bâtiment.

Au-delà d’un technicien nous recherchons surtout une personne avec un sens du service client développé, capable de s’adapter à tout type de profil d’interlocuteur grâce à ses capacités de médiation et une bonne communication.

Autonome, organisé(e) et rigoureux(se), vous avez le goût du terrain (de nombreux déplacement à prévoir) mais également les qualités requises pour suivre et effectuer les missions administratives du poste.

Avantages annexes :

Véhicule de service avec remisage à domicile, prime d’objectifs et prime d’intéressement, tickets restaurant, chèques vacances, 27 jours de congés + RTT, mutuelle, etc.

Formation, accompagnement sur de la mobilité ou de l'évolution de carrière.

Réf: 864ec5da-43b6-4b8d-aaa9-90d9dd0138bd