Responsable commercial interne & pôle coordination F/H

L'entreprise

Situé au cœur de la Côte d'Azur, le Sheraton Nice Airport bénéficie d'une position privilégiée à proximité de l'aéroport international de Nice-Côte d'Azur et des magnifiques plages de la promenade des anglais.

Son emplacement stratégique en fait un lieu de choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Offrant une vue panoramique sur la mer Méditerranée et les Alpes depuis son rooftop. 🌞

Ouvert en mai 2022, le Sheraton Nice Airport propose une infrastructure haut de gamme comprenant 234 chambres spacieuses et confortables, des espaces de réunion modulables pour les événements professionnels, deux restaurants offrant une cuisine locale et internationale, ainsi qu'une gamme de services dédiés au bien-être et à la détente, comme une salle de fitness et une piscine.

Au quatre coins du monde, les hôtels Sheraton organisent des évènements hebdomadaires visant à inspirer les clients et les habitants de la région avec les histoires et la culture des communautés locales. Soigneusement conçues pour aider nos clients à profiter au mieux de leur voyage, ces expériences sont axées autour des thèmes de l'enrichissement, du renouveau et du patrimoine local. 

En tant que franchise du groupe Marriott, nos équipes bénéficient de formations adaptées à leurs métiers et d'un accompagnement privilégié. Constituant le plus important portefeuille du secteur hôtelier avec plus de 30 enseignes phares et comptant près de 9 100 établissements répartis dans 142 pays et territoires, qui offrent davantage d'opportunités de se retrouver, de vivre des moments privilégiés et de tisser des liens.

Description du poste

🎯 Donnez une nouvelle dimension à votre carrière en devenant Responsable Commercial Interne & Pôle Coordination !

Stratégie, relation client et gestion événementielle sont vos points forts ? Rejoignez notre équipe et jouez un rôle clé dans le développement de notre chiffre d’affaires et l’excellence de nos prestations !

Vos missions :

Relation Client & Développement Commercial

• Gérer et traiter les demandes groupes et séminaires, de la phase de vente au suivi post-événement.
• Assurer une relation personnalisée avec les clients pour optimiser le chiffre d’affaires.
• Organiser des rendez-vous clients et visites "site inspections" pour concrétiser l’acte de vente.
• Négocier les offres tarifaires et maximiser le chiffre d’affaires sur l’ensemble des prestations (hôtel, restauration, activités, etc.).
• Suivre et animer un fichier clients afin de fidéliser et développer la clientèle.

Gestion & Coordination des Événements

• Assurer la communication avec les services internes (hébergement, restauration, technique, etc.).
• Gérer les blocs de chambres groupes et l’attribution des espaces de réunion.
• Effectuer un reporting des actions commerciales et participer aux réunions stratégiques.
• Assurer la satisfaction des clients lors des événements et effectuer un suivi qualité post-événement.
• Optimiser l’occupation des salles de réunion et gérer les blocs de chambres dédiés aux groupes et événements.

Stratégie Commerciale & Optimisation du CA

• Suivre les performances commerciales et proposer des actions pour maximiser les revenus.
• Appliquer la politique tarifaire et identifier les opportunités d’upsell.
• Réaliser une veille concurrentielle pour rester compétitif sur le marché.

Gestion Administrative & Facturation

• Assurer la facturation des séminaires et banquets, vérifier la solvabilité des clients et garantir l’exactitude des paiements.
• Appliquer les procédures de crédit management et suivre les relances en cas de non-paiement.
• Élaborer et assurer le suivi des contrats commerciaux jusqu’à la signature.
• Veiller à la conformité des contrats avec les standards Marriott et les procédures internes.
• Respecter les objectifs de chiffre d’affaires et les budgets alloués.

Profil recherché

Votre profil :

• Excellente aisance relationnelle & fin négociateur, votre esprit commercial vous permet de fidéliser et développer notre clientèle.
• Une expérience antérieure de plus de 3 ans est un véritable plus 
• Compétence en gestion événementielle & coordination interservices.
• Sens de l’organisation & rigueur pour mener plusieurs projets de front.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière (Marriott, Opera, Word, Onesource…).
• Vous maîtrisez parfaitement le Français et parlez Anglais couramment. 
   
   

Nous vous offrons :

Évolution au sein d’un groupe hôtelier de renom
Opportunités de formation et de développement

Mutuelle 100% pris en charge 

Place de parking & accès salle fitness

Double indemnité repas

Avantages Marriott

Prêt(e) à relever le défi et à contribuer à l’excellence de notre établissement ? Postulez dès maintenant ! 🚀

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