Assistant(e) Front Office Manager - CDI F/H

L'entreprise

Situé au cœur de la Côte d'Azur, le Sheraton Nice bénéficie d'une position privilégiée à proximité de l'aéroport international de Nice-Côte d'Azur et des magnifiques plages de la promenade des anglais.

Son emplacement stratégique en fait un lieu de choix pour les voyageurs d'affaires et de loisirs. Offrant une vue panoramique sur la mer Méditerranée et les Alpes depuis son rooftop. 🌞

Ouvert en mai 2022, le Sheraton Nice propose une infrastructure haut de gamme comprenant 234 chambres spacieuses et confortables, des espaces de réunion modulables pour les événements professionnels, deux restaurants offrant une cuisine locale et internationale, ainsi qu'une gamme de services dédiés au bien-être et à la détente, comme une salle de fitness et une piscine.

Au quatre coins du monde, les hôtels Sheraton organisent des évènements hebdomadaires visant à inspirer les clients et les habitants de la région avec les histoires et la culture des communautés locales. Soigneusement conçues pour aider nos clients à profiter au mieux de leur voyage, ces expériences sont axées autour des thèmes de l'enrichissement, du renouveau et du patrimoine local. 

En tant que franchise du groupe Marriott, nos équipes bénéficient de formations adaptées à leurs métiers et d'un accompagnement privilégié. Constituant le plus important portefeuille du secteur hôtelier avec plus de 30 enseignes phares et comptant près de 9 100 établissements répartis dans 142 pays et territoires, qui offrent davantage d'opportunités de se retrouver, de vivre des moments privilégiés et de tisser des liens.

Description du poste

🛎️ Bienvenue au Sheraton Nice ! À quelques pas de l'aéroport, avec vue sur la mer et un service au top, nous avons tout pour vous faire aimer votre quotidien. 

Vous êtes prêt(e) à faire briller notre équipe et à offrir des moments magiques à nos clients ? Alors, continuez à lire ! ⭐

Vos missions : 

En tant qu'Assistant Front Office Manager, vous serez le maestro de notre réception. Vous coordonnez les opérations, vous êtes à l’écoute, et vous assurez une expérience client de folie ! Vous allez gérer l’équipe, les plannings, les arrivées et départs… Bref, vous serez l’âme de notre accueil et l’expert des solutions.

• Management cool mais carré : vous guidez, motivez, formez et accompagnez notre équipe pour qu’ils soient prêts à accueillir les clients comme des VIP. 

• Qualité de service, à fond : vous gérez les plaintes (avec le sourire, bien sûr !) et transformez chaque situation en un moment de satisfaction. Rien n’arrête un(e) Assistant Front Office Manager du Sheraton !

• Organisation en mode ninja : vous anticipez, vous gérez, vous coordonnez ! Plannings, mises à jour clients, contrôle des temps de travail… c’est votre domaine.

• Humain avant tout : vous participez à la sélection des talents et à leur montée en compétences. Vous êtes le mentor qui booste la carrière de toute l’équipe !

Profil recherché

Votre profil : 

🤝Vous êtes un leader dans l’âme, mais toujours avec un sourire.

💬 Vous adorez le contact client et vous avez un talent pour résoudre les problèmes (avec style).

📅Vous êtes organisé(e), réactif(ve), et prêt(e) à relever des défis à toute heure de la journée (et parfois de la nuit, héhé).

💼Vous avez une expérience en gestion d’équipe et l’envie de partager votre énergie avec vos collègues.

Bonus : Si vous aimez le soleil et les bons moments, vous allez vous sentir chez vous !

Ce que nous vous offrons :

• Un job de rêve dans un hôtel 4* sur la Côte d'Azur, avec vue sur la mer (oui, on le répète, c’est magnifique ici).

• Des opportunités d’évolution qui vous propulsent ! Vous êtes ici pour grandir et apprendre avec une équipe hyper sympa.

• Des conditions de travail flexibles, un salaire attractif, et une ambiance de travail fun et décontractée.

• Une équipe de choc ! Chez nous, on aime bosser dur, mais on aime aussi rigoler et passer de bons moments ensemble.

Alors, prêt(e) à prendre part à l’aventure ?
Si vous êtes motivé(e), prêt(e) à faire briller notre accueil et à vivre des journées aussi palpitantes qu’enrichissantes, envoyez-nous votre candidature !

Le Sheraton Nice n’attend plus que vous pour mettre de l'énergie et du fun dans notre réception. C’est le moment de briller 

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