Commercial(e) Itinérant / Business Développeur Sud-Ouest F/H

L'entreprise

Shopopop est une solution de livraison simple et collaborative. Le concept ? Des particuliers - aussi appelés “Shoppers” - profitent de leurs trajets réguliers pour récupérer une commande en magasin et la livrer à domicile (courses alimentaires, bouquets de fleurs, bouteilles de vin…), en échange d’un pourboire. Nous venons de passer le cap des 2 millions de livraisons : Shopopop grandit et ses équipes aussi 🚀

Shopopop a soufflé sa cinquième bougie et compte aujourd’hui une équipe de plus de 100 collaborateurs, répartie en France et en Europe. Shopopop a tout d’une grande startup et d’une petite entreprise : un développement à l’échelle internationale, une organisation qui se structure à mesure qu’elle grandit, des projets transverses et agiles portés par les collaborateurs et une culture d’entreprise bienveillante !

Description du poste

Dans le cadre d’un changement de poste, nous cherchons le/la futur(e) Commercial(e) Itinérant(e) pour le secteur Sud-Ouest. Une bonne dose d’astuce, de ténacité et d’éloquence vous seront nécessaire afin d'accompagner les enseignes de la grande distribution et les enseignes spécialisées à mettre en place un service de livraison collaborative (entre particuliers) pour leurs clients.

Vous serez rattaché(e) au service commercial avec Shankar, notre Head of Business France et Cannelle, l’une de nos Account Manager. Le service se compose également de 5 autres commerciaux itinérants et d’un pôle commercial sédentaire. Vous serez également amené(e) à dialoguer avec le service marketing pour les actions d’acquisition, le support client pour la qualité du service et le service technique pour faire remonter les informations nécessaires à l’amélioration du service et du produit.

Othmane, la personne en charge du poste actuellement, vous accompagnera tout au long de vos premières semaines chez nous pour vous permettre de prendre vos marques. Une fois la passation terminée, force de proposition et autonome, vous serez à même de déjouer objections et refus pour convaincre les décisionnaires de chaque enseigne d’avoir recours à Shopopop.

Voici vos principales missions :

Prospection :

• Suivre le plan de prospection commerciale dans un premier temps puis créer votre plan de prospection commerciale en mettant en place les plans d'actions nécessaires à l'atteinte de vos objectifs en termes de volume et de valeur

• Mener des campagnes de cold-calling ou mailing et assurer les relances / suivi de vos dossiers

• Participer à des événements business pour identifier des opportunités business et entrer en contact avec de potentiels partenaires

Vente :

• Vous rendre physiquement au rendez-vous pour la présentation de notre solution et convaincre ces prospects de choisir Shopopop et d’aimer (c’est encore mieux) notre proposition de valeur
• Closer les ventes et rédiger les offres et les contrats commerciaux en appliquant les grilles tarifaires prévues dans les contrats cadres ou contrats standards et en négociant les tarifs spécifiques aux grands comptes
• Mettre en place les plans d'actions nécessaires à l'atteinte de vos objectifs en termes de volume et de valeur

Gestion du portefeuille :

• Vous assurer de la fidélisation des magasins avec au minimum 2 visites par an pour chaque magasin de votre secteur qu'il soit des magasins actifs ou souhaitant résilier
• Assurer une veille commerciale sur votre secteur
• Intervenir sur l'ensemble des points de vente de son secteur (succursales, franchises, indépendants) pour vous assurer de la bonne mise en place du service de livraison Shopopop et les accompagner de manière générale notamment par la réalisation des formations présentielles

Suivi administratif :

• Mettre à jour notre CRM (Hubspot) à la suite de chaque contact, rendez-vous ou signature pour permettre un bon suivi de votre Account Manager et des services support
• Réaliser un reporting régulier de l’activité (hebdomadaire et mensuel)
• Vous assurer de la bonne réception des factures et du paiement en collaboration avec le service comptabilité

Profil recherché

• Votre expérience de plus de 5 ans dans de la vente de solutions digitales en BtoB vous a permis de développer un esprit de chasseur(euse) inarrêtable, habitué(e) des signatures one shot
• Main de fer dans un gant de velours, vous savez dialoguer avec des interlocuteurs de haut niveau
• Avoir le sens du service n’est pas un vain mot pour vous et il est primordial que vos clients se sentent comme des « coqs en pâte » 🐓 : vous savez créer du lien avec vos clients et vous voulez trouver des solutions
• Vous avez un réel intérêt pour le domaine digital et une précédente expérience dans le secteur de la foodtech ou du e-commerce est un vrai atout !
• Mobilité nécessaire : 1 à 2 nuits d’hôtel par semaine afin d’optimiser les déplacements
• Utilisation de votre propre véhicule le temps de la période d’essai (frais kilométriques)
• Un poste avec un fort enjeu sur le développement de Shopopop : nous évoluons très vite et il a encore des choses à faire !

Périmètre géographique couvert :

Nouvelle-Aquitaine et Occitanie (09, 31, 32, 65, 46, 82) soit 18 départements

Les plus :

• Un Directeur Commercial expert sur le métier : vous pourrez compter sur Shankar pour vous accompagner avec bienveillance et vous faire progresser sur votre métier
• Véhicule, ordinateur et téléphone fournis
• Forfait heure
• Remboursement des frais liés aux déplacements
• Mutuelle Alan prise en charge à 50%

Déroulement des entretiens :

• Premier échange téléphonique avec Shankar pour faire connaissance et parler des enjeux du poste
• Entretien en présentiel avec Shankar et Othmane pour entrer dans le détail de vos expériences et répondre à vos questions
• Entretien à distance avec Antoine, l’un de nos fondateurs, pour boucler la boucle et valider votre adhésion à nos valeurs et notre état d’esprit

Et voilà bienvenue chez nous 👋

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