Conseillère en Économie Sociale & Familiale (C.E.S F) H/F

Accompagnement social

Mettre en œuvre l’accompagnement social global de la clientèle et de participer à la phase du recouvrement amiable.

Suivi social des locataires

Ouverture des droits allocations logements, constitution de dossiers d’aide F.S.L, etc…

Réception des locataires lors des permanences et sur rendez-vous

Convocation et relance téléphonique des locataires en situations d’impayés (travail par secteur)

Suivre les procédures d’impayés (le précontentieux) et effectuer la liaison avec les partenaires sociaux pour les différents accès aux droits (CAF, CGSS, CTG, DICS etc.), ainsi qu’avec les différents services de l’entreprise

Mise en place et suivi des plans d’apurements

Effectuer la mise en place et le suivi des atténuations de loyer (CAF/DICS)

Participer à l’élaboration et au suivi des tableaux de bords

Gestion locative

Assurer des permanences de réceptions physiques et téléphoniques

Trouvez les prospects en adéquation avec les logements disponibles et en lien avec les réservataires

Préparation des dossiers pour les CALEOL

Procéder aux formalités d’entrées dans les lieux et de départ du locataire (Signature des baux et avenants, formaliser les rdvs d’état des lieux)

Actions collectives et travail de partenariat

Mise en place d’actions collectives : prise de contact avec les partenaires sociaux

Rédiger les différents projets

Mobiliser les locataires

Animer les réunions

Créer des outils d’information

Représentation de la société dans certaines instances

Participe aux commissions FSL, PDALHPD, SIAO, etc… (en cas d’absence ou d’indisponibilité du Responsable du Service).