Téléconseiller F/H

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Mise à jour le 19/08/2026

  • Etablissement :  Solerys - Siège-Auvergne-Rhone-Alpes

  • Type de contrat :  CDD - 3 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Lyon

  • Salaire 1867,02 EUR (€) - 1867,02 EUR (€) / mois

Description de l'entreprise

Solerys (Société Oasys&Cie) est une entreprise de 750 professionnels passionnés et engagés depuis plus de 30 ans dans l’accompagnement des personnes, pour construire leur projet d’évolution ou de transition professionnelle.

En 2024, Diot-Siaci, groupe de courtage et de conseil multi-spécialiste et Oasys & Cie ont uni leurs forces pour former un acteur majeur et leader du conseil en ressources humaines.

 

Nous avons pour mission de "faire de chaque organisation une Terre Humaine ou chacun et chacune trouve sa place" avec une culture d’entreprise empreinte de valeurs fortes : l’énergie, le sens du service, l'engagement et la responsabilité.

 

Si vous avez aussi pour ambition de construire des trajectoires, de booster des ressources, de développer des agilités, de mettre du sens dans vos projets et de vous épanouir dans un « métier passion », rejoignez-nous !

Découvrez Solerys en image : https://careers.werecruit.io/fr/solerys

Description du poste

CONDITIONS ET AVANTAGES:

Une équipe performante et solidaire, dont le sens du challenge est collectif. Nous avons à coeur d'atteindre les objectifs en maintenant une exigence qualité qui nous ressemble.

Un CDD, un statut cadre, un salaire indiqué en fixe, des horaires à 37.5h/sem, un PC et un téléphone portable, une prime apport d'affaires, une prime vacances, une prime de participation, une prise en charge de : l'abonnement aux frais de transport en commun à 50%, de la mutuelle à 60%, et de la prévoyance à 100%

 

LES HORAIRES EN JOURNÉE : 9h -12h30 / 13h30-17h

 

LE RÔLE PRINCIPAL:

Au sein d'une equipe de 20 personnes dans un espaces partagé en open space, vous aurez pour mission de traiter les appels sortants auprès de demandeurs d’emplois, bénéficiaires d’accompagnement en reclassement, et d'organiser leur prise de rendez-vous avec nos consultants :

 

  •    Effectuer des appels sortants

  •    Assurer la prise de RDV

  •    Saisir les données dans le système informatique

Recrutement: Téléconseiller F/H chez Solerys à Lyon

Profil recherché

LE PROFIL :

Formation : BAC pro à BAC + 2 ou VAE ou toute autre certification de valeur équivalente appréciée.

Expérience professionnelle : Une première expérience réussie à un poste similaire, serait un plus.

  • Savoir-faire :

- Maîtrise des outils bureautiques et téléphoniques

- Capacité à convaincre

- Techniques de communication orale et écrite

- Bonne élocution, qualité d'expression

- Sens de l'organisation et gestion des rendez-vous

- Respect des procédures et rigueur administrative

 

  • Savoir-être : 

- Bon relationnel, empathique, avenant 

- Patience, politesse

- à l'écoute

- curieux 

- Prise de recul et bonne capacité à gérer des contacts difficiles

- Sens du service

-Capacité d'adaptation

-réactivité et dynamisme

- Esprit d’équipe 

 

Votre prise de poste sera accompagnée par votre manager et vous bénéficierez d'une formation sur vos missions : on vous aiguille, on vous conforte, on vous outille et on vous aide à développer votre pratique. 

Votre excellent relationnel, votre flexibilité, votre rigueur, votre intégrité, votre écoute et votre réactivité sont vos meilleures qualités pour réussir dans ces missions. 

Enfin, vous partagez les valeurs qui nous animent : l’énergie, le sens du collectif et du service, le professionnalisme, avec au centre un intérêt prononcé pour l’Humain ? Venez ajouter votre couleur à notre palette !

 

UNE PRISE DE POSTE : 14 Septembre 2026

Réf: e3a394c4-a7cb-4250-a087-35797e3af474

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Téléconseiller F/H

Solerys - Siège-Auvergne-Rhone-Alpes
CDD - 3 mois
Temps plein
Lyon
1867,02 EUR (€) - 1867,02 EUR (€) / mois

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Solerys, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 4 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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