Chargé(e) de clientèle (H/F)

L'entreprise

Vous avez envie d'intégrer une entreprise reconnue pour son savoir-faire ? 

Vous vous demandez peut-être ce qui a conduit notre PME de 5 artisans, formée en 2009, à se développer, jusqu’à partager aujourd'hui ses savoir-faire et son ambition avec 72 collaborateurs ? C'est simple ! SOLUTION FLC est une entreprise en plein essor, proposant une gamme complète d’aménagements de véhicules utilitaires pour des professionnels. Notre succès s’explique en grande partie par le goût de notre équipe pour le travail de qualité mais surtout par la passion de chacun pour son métier. Nous sommes maintenant une grande famille, bien implantée dans tout le Grand Ouest et nous serons même bientôt présents à Brest !

La qualité de notre travail fait notre fierté autant qu’elle gagne le respect de nos clients et partenaires. Et c'est parce que nous croyons fermement en la valeur de chaque personne avec qui nous travaillons, que  nous nous efforçons de maintenir l’humain au cœur du dispositif tout en conciliant efficacité et convivialité !

Description du poste

En lien avec notre chargée de clientèle en place, vous serez  chargé(e) de gérer la relation client et d’apporter un soutien technique, administratif et opérationnel au Responsable de notre agence du 14. Le service client sera au cœur de vos actions. Vous mettrez tout en œuvre pour gérer la satisfaction des clients de la commande jusqu’à la livraison.

Vos missions seront les suivantes :

• Gérer les tâches administratives de l'agence
• Assurer l'accueil physique et téléphonique, tenir le standard, gérer le courrier...
• Gérer les commandes clients : établir les devis, formaliser et suivre les commandes
• Gérer les dossiers techniques des véhicules
• Gérer la relation client et assurer l'interface avec le bureau d'études et la production
• Réceptionner les véhicules utilitaires et faire le transfert entre les clients et l'agence
• Signer les annexes...

Profil recherché

Au-delà de votre expérience, c’est votre personnalité qui nous intéresse !

Salaire selon profil + primes + prévoyance avec aides sociales + réductions CE + avantages à partir de janvier 2025 (tickets restaurant, chèque vacances...).

Ce poste est à pourvoir en CDI pour septembre 2024. Cette nouvelle aventure vous tente ? Alors n’attendez plus, transmettez-nous votre candidature !  

Réf: 67ffc099-7706-48f6-9f3e-16fa54cab8c8