Responsable ADV F/H

L'entreprise

SOLUTIONS Compétences est un groupement d'employeurs situé dans la Vienne et la Charente Maritime. Notre mission est d'accompagner nos adhérents dans leurs projets en ressources humaines. Ainsi nous recrutons, mettons à disposition des compétences auprès de ce réseau. Nous offrons à nos salariés la possibilité d’allier sécurité de l’emploi et de bénéficier de multiples expériences dans des structures variées.

Description du poste

Nous recherchons pour une de nos entreprises adhérentes, PME dans le domaine du ferroviaire basée à Loudun (86) un.e :

                  Responsable ADV F/H.

                             CDI

                    Dès que possible

Rattaché.e au Responsable de site, vous avez pour objectifs de gérer les commandes clients, solutionner les litiges factures avec les clients, gérer la liste des points ouverts pendant la revue de contrat, communiquer le chiffre d’affaires mensuel à la Direction.

Au quotidien, vos activités sont les suivantes :

• Assister à la revue de planning et informer le client des dates de livraison.
• Réceptionner et gérer le suivi des commandes clients.
• Déclencher et animer la revue de contrat.
• Etablir et envoyer au client les accusés de réception après la revue de contrat.
• S’assurer de l‘ensemble des données relatives aux lieux de livraison et aux centre de facturation ou de paiement des clients.
• Informer le Responsable de Production des évolutions des Plannings de Livraisons Client et fait la mise à jour dans le planning vertical.
• Editer les bordereaux de livraison.
• Facturer la quantité expédiée et le port éventuel.
• Réclamer et suivre les paiements des clients.
• Gérer les portails clients (logistique).
• Gérer les OTD clients.
• Gérer les transports (achats et vente).
• Gérer la réception et les transferts des appels téléphoniques, télécopies, émail, courriers et des tableaux de bord en l’absence du titulaire.

Profil recherché

Vous avez une expérience minimum de 2 ans dans un poste similaire, vous aurez précédemment occupé un poste de gestionnaire et administration des ventes, de contrôleur de gestion ou encore d'adjoint au responsable administration des ventes. Des connaissances en communication ainsi que la maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion type ERP sont indispensables.

Un anglais professionnel est fortement apprécié.

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Poste ouvert aux personnes en situation de handicap.

Réf: 353cae31-764d-4d12-87e0-77c1dfeff04c