Customer success manager F/H

Je postule
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

L'entreprise

đź”” Steeple est une scale-up en croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de communication interne “Phygital”.

Notre mission est de fidéliser les collaborateurs, les fédérer autour d'une culture d'entreprise et dynamiser la marque employeur grâce à l'amélioration de la communication interne en permettant le partage intelligent d'informations, sans discriminer les salariés les moins connectés.

Si ta curiosité est piquée au vif, tu trouveras plus d’informations sur la culture Steeple ici.

Description du poste

Le Customer success manager est appelĂ© coach chez Steeple, il est rattachĂ© au pĂ´le Relation clients et a pour mission :

  • D'assurer la bonne mise en place de Steeple chez nos nouveaux clients
  • D'ĂŞtre force de proposition dans l'animation de la solution
  • D'assister les clients lors de questions d'usage
  • De prĂ©senter les nouvelles fonctionnalitĂ©s
  • De suivre des indicateurs au quotidien
  • D'inventer de nouveaux services autour de la solution
  • De rechercher des partenaires complĂ©mentaires

Profil recherché

Pour accomplir toutes ces missions, tu devras ĂŞtre une personne :

  • Sociable - Pour un bon dialogue avec le client
  • OrganisĂ©e - Pour dĂ©livrer rapidement le client
  • CrĂ©ative - Pour trouver des solutions aux problèmes et non des problèmes aux solutions
  • Proactive - si une tache est rĂ©pĂ©titive alors c'est qu'il y a le moyen de l'automatiser
  • Ambitieuse - c'est Ă  terme, un service entier Ă  manager

Tu parles anglais et / ou une autre langue étrangère.

Talents cachĂ©s nĂ©cessaires pour travailler chez Steeple : une dose d’humour

 Le poste sera basĂ© Ă  Rennes.

Pour nous contacter, n’hésite pas à utiliser tous les moyens qui sont en ton pouvoir (nous n'aimons pas trop les candidatures classiques)

RĂ©f: 4fce8a28-46c3-4606-a16e-fe27c0458d21

Le poste n'est plus à pourvoir.

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