Customer Success Manager (H/F)

Je postule
  • Type de contrat :  CDI

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Rennes

L'entreprise

đź”” Steeple est une scale-up en croissance ayant pour volonté de révolutionner la vie au travail dans les entreprises avec un outil de communication interne “Phygital”.

Notre mission est de fidéliser les collaborateurs, les fédérer autour d'une culture d'entreprise et dynamiser la marque employeur grâce à l'amélioration de la communication interne en permettant le partage intelligent d'informations, sans discriminer les salariés les moins connectés.

Si ta curiosité est piquée au vif, tu trouveras plus d’informations sur la culture Steeple ici.

Description du poste

Le Customer Success Manager est appelĂ© coach chez Steeple, il est rattachĂ© au pĂ´le Relation clients et a pour mission :

  • D'assurer la bonne mise en place de Steeple chez nos nouveaux clients
  • D'ĂŞtre force de proposition dans l'animation de la solution
  • D'assister les clients lors de questions d'usage
  • De prĂ©senter les nouvelles fonctionnalitĂ©s
  • De suivre des indicateurs au quotidien
  • D'inventer de nouveaux services autour de la solution
  • De rechercher des partenaires complĂ©mentaires

Profil recherché

Pour accomplir toutes ces missions, nous recherchons une personne avec :

Des qualités humaines et un savoir-être :

  • Sociable - Pour un bon dialogue avec le client
  • OrganisĂ©e - Pour dĂ©livrer rapidement le client
  • CrĂ©ative - Pour trouver des solutions aux problèmes et non des problèmes aux solutions
  • Proactive - si une tâche est rĂ©pĂ©titive alors c'est qu'il y a le moyen de l'automatiser

Tu as acquis une première expérience sur un poste similaire

Notre métier étant au cœur du digital, une culture Tech et web sera fortement appréciée.

Tu parles anglais et / ou une autre langue étrangère.

Nos bureaux sont situés au Mabilay à Rennes.

Pour nous contacter, n’hĂ©sites pas Ă  utiliser une manière dĂ©calĂ©e et originale ! 

A très vite ! 

RĂ©f: 3bd83444-73d6-47c8-9916-0b992686ad30

Le poste n'est plus à pourvoir.

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