Téléconseiller / Téléconseillère F/H

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Mise à jour le 01/06/2026

  • Type de contrat :  Travail temporaire - 2 mois

  • Temps de travail :  Temps plein

  • Lieu Yssingeaux

L'entreprise

Recherche un(e) Téléconseiller(ère) motivé(e) et doté(e) d’un excellent sens du relationnel afin d’assurer un accompagnement client de qualité. Vous intégrerez une équipe dynamique où la satisfaction client est une priorité.

Description du poste

  • Réceptionner et traiter les appels entrants des clients
  • Apporter des réponses claires et adaptées aux demandes des clients
  • Assurer le suivi des dossiers et la gestion des réclamations
  • Conseiller les clients sur les services et solutions proposés
  • Garantir une qualité de service optimale
  • Mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques

Profil recherché

  • Excellente communication orale et sens de l’écoute
  • Maîtrise des outils bureautiques et informatiques
  • Capacité à gérer le stress et les priorités
  • Sens de l’organisation et rigueur professionnelle
  • Une expérience en centre d’appels ou en relation client est un atout
  • Dynamisme, patience et esprit d’équipe
  • Bonne élocution et aisance relationnelle

Réf: 584cd759-0324-4ce2-828c-e21cbd5bd0f4

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Téléconseiller / Téléconseillère F/H

Travail temporaire - 2 mois
Temps plein
Yssingeaux

Dans le cadre de votre candidature sur le site carrière de Sucs et Velay Recrutement, les informations que vous fournissez sont traitées pour l’étude de votre profil, sur la base des mesures précontractuelles et de l’intérêt légitime de la société à constituer une CVthèque.

Certaines données peuvent être analysées automatiquement (parsing et pré-classement) via un système d’Intelligence Artificielle. Aucune décision n’est prise uniquement par IA, en effet chaque candidature est examinée par un recruteur.

Concernant l’usage de l’IA :

- Vos données ne sont pas conservées par notre solution d’IA.

- Elles ne servent pas à entraîner un modèle d’IA.

- Les traitements sont réalisés sur des serveurs situés exclusivement dans l’Union européenne.

- Aucun transfert hors UE n’est effectué.

Concernant vos données :

Sauf demande contraire, vos données sont conservées au maximum 2 ans.

Conformément à nos politiques internes de sécurité (PSSI) et aux bonnes pratiques en vigueur, des mesures techniques et organisationnelles robustes sont mises en place pour protéger l’accès et l’intégrité de vos informations : accès sécurisés, gestion des habilitations, chiffrement, protocoles de sécurité, supervision des accès, sensibilisation des collaborateurs, etc.

Concernant vos droits :

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer ces droits auprès de dpo@septeo.com.

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