Equipier d'étage F/H

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Mise à jour le 27/11/2023

Etablissement : Best Western MTreize Paris Asnières ****
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Lieu Asnières-sur-Seine

L'entreprise

Et si nous faisions connaissance ?!

Notre histoire commence en 2015 avec la création de notre groupe hôtelier, Suitcase Hospitality, et l’ouverture de notre premier hôtel. Depuis, nous en avons fait du chemin car nous comptons à ce jour plus de 1800 chambres en exploitation et en développement, soit un parc hôtelier de 16 établissements d’ici 2026, représentant un CA prévisionnel de 75 millions d’euros.

Nos hôtels sont essentiellement basés Paris intra-muros, en Ile-de-France, à Rennes (oui, nous sommes bretons !), mais aussi très bientôt en Europe.

Chez nous, il y en a pour tous les goûts ! Nous sommes un groupe hôtelier développeur et exploitant principalement en 3 et 4 étoiles ; nous développons des boutiques hôtels avec leur propre concept et identité, ou des hôtels lifestyle sous les plus grandes enseignes mondiales de l’hôtellerie telles que Accor, Ennismore, Mama Shelter, Marriott International®, Best Western® Hotels & Resorts, B&B Hotels®…

Situé au pied de la station de métro 13 Asnières Les-Courtilles, du tramway 1, du Transilien (ligne L), cet hôtel 4 étoiles de 117 chambres dispose d’un design « lifestyle » inspiré de la « Courtille » avec lobby, salle de petit-déjeuner, salle de séminaire, espace de free-working et parking sécurisé. Sur la rive gauche de la Seine, Asnières-sur-Seine est une ville jeune et dynamique. L’hôtel Best Western M Treize Paris-Asnières bénéficie d’une localisation privilégiée dans un quartier en plein renouveau : le nouveau quartier Pierre de Coubertin, qui se développe autour de la gare multimodale. Via la ligne 13 du métro parisien, elle met ainsi la gare Saint-Lazare à un quart d’heure seulement. En transilien, La Défense n’est qu’à 5 minutes avec la ligne L.

Description du poste

Tu veux en savoir plus sur ton futur job ?!

En tant qu'équipier polyvalent H/F, vous effectuerez le nettoyage et l’entretien des parties communes et privées de l’établissement, afin d’assurer à la clientèle et au personnel un niveau de qualité et d’hygiène conforme aux procédures, aux standards et à la réglementation en vigueur.

Vous aurez un poste très polyvalent et aiderez au quotidien les autres services de l’hôtel, dans un esprit d’entraide et de travail en équipe pour satisfaire au mieux le client. Véritable garant de l’image de l’Hôtel M Treize Paris Asnières, vous aurez pour missions plus en détails ;

OPERATIONS

Prendre connaissance de la passation des consignes ;
Nettoyer les parties communes publiques et privées (hall de réception, les vitres du hall d'entrée, les toilettes, le restaurant et le bar, les vestiaires, les escaliers de secours, les poubelles, les- cendriers, la terrasse, les extérieurs de l'hôtel dont le parking, les bureaux des collaborateurs, les ascenseurs, les terrasses, la bagagerie, la salle de fitness) ;
Nettoyer les salles de séminaires ;
Arroser et nettoyer les plantes ;
Effectuer des tâches de nettoyage spécifiques à la demande de la réception (nettoyage de tâches sur la moquette, sur les housses des sièges et canapés) ;
Effectuer l'installation des lits bébé selon les informations données par la réception, puis les récupérer le lendemain ;
Sortir et rentrer les poubelles selon les procédures internes de l'hôtel ;
Vider et entretenir les poubelles et cendriers placés à l'extérieur de l'hôtel ;
Redresser les salles de séminaires pendant la pause déjeuner des participants ;
Assurer le suivi du nettoyage des tenues et autres produits envoyés au pressing client et collaborateurs ;
S'assurer que les couloirs soient débarrassés des plateaux repas ;
Travailler avec un téléphone interne (DECT) pendant son shift et rester joignable selon les besoins dus à l'activité ;
Nettoyer les grilles d'aération ;

PARTICIPATION A LA GESTION DU SERVICE

Effectuer l'inventaire hebdomadaire des produits d'entretien courants et la donne au chef de réception ;
Faire la réception des commandes liées aux produits d'entretiens et en effectuer le rapprochement BC/BL ;
Enregistrer les objets trouvés et en assure le suivi et le stockage afin de faciliter la restitution ;

HYGIENE ET ENVIRONNEMENT

Connaître et appliquer les règles de sécurité de l’hôtel (procédure d’évacuation incendie...) ;
Connaître et appliquer les règles d’hygiène HACCP ;
Respecter les engagements de la « Charte Environnement » pris sur l’établissement. ;
Connaître les fiches produites d'entretien ;

ACCUEIL DU CLIENT

Connaitre parfaitement le produit et des services proposés par l’hôtel ;
Faire face aux imprévus en ce qui concerne les demandes des clients ;
Savoir régler les conflits/litiges/désaccords clientèles avec souplesse et diplomatie ;